【有料公司】拼多多的“反圍剿”之戰能否突圍成功？

近日，拼多多公布2019年二季報，公司營收72.90億元，高于市場預期的61.88億元，較去年同期營收增長169%。受此消息影響，拼多多美股股價度拉升，截止8月22日收盤，拼多多股價報收30.59美元，市值約為350億美元。同期發布二季報的京東，2019年第二季度凈收入約219億美元，同比增長22.9%。波利好拉升后，京東股價出現回彈，22日每股報收29.49美元，市值約為430億美元。 每股股價30美元關口成為京東與拼多多在盤面上的膠著點；而股市之外，電商間愈漸濃烈的火藥味也在升騰。 微信圖片_20190827090354 拼多多“排毒” 拼多多是在爭議中生長地，定位低線市場人群，成長迅速，三年覆蓋3億用戶，拼團，假貨，山寨，上市……即使不打廣告，關于拼多多的話題也長期霸屏媒體頭條，“毀譽參半”。 除了本身的“另類”，拼多多還攪動了阿里、京東等傳統電商企業臥榻旁的平靜，即使負面新聞加身，仍然讓傳統電商虎視眈眈，甚至開始模仿其打法。拼多多儼然成為中電商行業的“第三”。 現在，崛起于“五環外”的拼多多有強烈的“進城”意愿，在阿里、京東布局下沉渠道時，開始謀劃反攻他們的二線腹地。雙方矛盾沖突更加激烈。 發起進攻前的拼多多，先需要“排毒”。拼多多副總裁井然告訴中家電網，近年來，拼多多將重點放在平臺治理上，專門針對假貨和山寨現象進行了自查和整頓。 “目前，拼多多在職員工不到5000人，包括2019年我們招聘的2000多名工程師。季度拼多多研發投入同比增長800%，這些資金大部分傾斜向平臺的算法工作�；�于機器算法，拼多多制作了假貨識別模型、劣貨識別模型、山寨識別模型等，對假冒偽劣產品的命中率達到96%，即96%的此類店鋪和商品會被機器自動屏蔽。在拼多多工作場所，安裝有實時動態大屏，顯示的是被‘斃掉’的內容。截至目前，有19萬商家列入了拼多多的黑名單，攔截鏈接1000萬余條，報送1000余起重大涉假、涉山寨案件，協助公安立案抓捕100余人�！� 井然認為，上市后的拼多多已經成為社會結構的部分，要與監管部門起承擔社會責任，而增進平臺治理的方式先要加大技術投入與研發。此外，拼多多目前已同1000余權益人簽署知識產權保護協議，同京版聯盟以及62家圖書出版社合作打擊盜版，將平臺上泛濫的批雜牌家電、臨期嬰幼兒奶粉、散裝紙尿褲等產品下架，清除出拼多多體系。 以電視機為例，此前輿論風波中，拼多多平臺曾出現的“小米新品”和“創維云視聽”等引發了輿論的廣泛關注，期間，創維集團也曾向拼多多發起交涉�！艾F在，這些山寨都被清理掉，創維方面與拼多多也建立了更持續的合作關系�！� “作為平臺方，絕不希望存在售假行為，現在拼多多被很多消費者定性為‘假貨和山寨軍團’，對我們影響非常大。事實上，在輿情爆發后，拼多多已經將山寨和假貨列入‘雙打’范圍；而從創辦第二年，拼多多便直堅持‘假罰十’原則�！� 不過，無可否認，2018年8月以前，拼多多的確存在假貨和山寨產品泛濫。對此，井然解釋說，當時為了吸引商戶，拼多多開店門檻較低。目前其在開店環節已加入社會信用認證，尤其引入類似公安部門的活體認證，讓假身份證無法在拼多多平臺開店，大大提升了準入門檻；此外，拼多多同淘寶樣，控制同身份證開店數量；第三，則對系統造假產業帶區域的訂單額外關注，“某些地區制造業并不發達，但突然出現大批訂單，且投訴率高啟，般就是造假產業帶”。 據傳，因假貨治理問題，拼多多相關負責人曾遭到售假團伙跟蹤潑油漆；辦公場所被售假商家雇傭的黑社會干擾、堵截等惡性事件。 “黃崢曾在內部會議上強調，即使公司混不下去也不要掙賣假貨的錢；作為偌大個平臺，假貨會影響消費者的價值觀，影響平臺聲譽——‘消費者不會說被哪個商家騙了，只會說被拼多多騙了’�！� 假貨之外，還有山寨。對于山寨的治理，拼多多應用了算法“關鍵詞矩陣”�！氨热绶铝�白的‘立日’，仿小米的‘小米新品’，仿超人的‘超熊’，每個正品都會設立幾百個相關變體，只要命中矩陣，商品描述就無法展示，其搜索流量全部合并給正品的‘立白’、‘小米’和‘超人’等正品。此外，針對虛假陳述，我們也做了圖片識別模型，目前其識別準確率能達到92%，所有涉假、涉黃、涉暴、涉恐等描述基本能夠檢驗出來。技術強化之后，我們的投訴量下降很快�！� 補貼能否補出消費信心？ 截至今年6月底，拼多多平臺年活躍買家數達到4.832億，二季度其APP端月活數為3.66億，相較去年同期增加1.95億，環比季度凈增加7630萬。在季度的財報會議上，黃崢通報的拼多多平臺二線城市用戶GMV占比約為37%，截至6月底，該比例攀升至48%。 “拼多多目前擁有4.8億用戶，除了來自低線市場的消費者，二線城市市場消費者的占比也在提升，我們沒有理由不去搶占具有高客單價，高毛利的市場，”井然強調。 爭奪二線較高消費能力的用戶，無疑是對阿里、京東的“虎口奪食”，因為傳統意義上，二線城市消費者是阿里和京東的主要客戶群體。 目前，很多二線消費者反映，自己會在拼多多上購買低客單價的食品、日用品等，但對于高客單價的3C產品般持觀望態度。 對此，井然告訴中家電網：“沒有別的更好辦法，作為平臺方只能不斷加大補貼力度，補到消費者認可為止�！� 他認為，消費者對拼多多高客單價產品的猶疑，是因為還沒有在該平臺形成家電和3C類目消費心智，“在淘寶和京東發展初期，都經歷過類似階段，消費者剛開始也不敢在京東或淘寶上買單價較高的家電、3C產品，都是嘗試心理�，F在我們推出高額補貼計劃，補貼戴森、華為、iPhone等產品。選擇這些，方面源于他們是標品，造假成本很高，也容易被辨識，另方面他們的消費認知度高。拼多多iPhone新品全網價格低，賣得很好，因為我們平臺補貼了20億元�！爆F在，拼多多又推出“百億補貼計劃”，諸如海爾、美的、萊克、九陽、TCL、小米、百雀羚、海天、金紡、汰漬、心心相印、烏江榨菜等均有產品在補貼之列。拼多多希望通過大家熟知的，扭轉消費者對其平臺的定性。 另方面，拼多多推出了“新計劃”，扶持具有品質優勢但沒有優勢的企業。 井然表示，在中的“山寨”中，部分的確存在品質低劣、魚目混珠之嫌，但還有部分是品質較好，但沒打響自己的企業，現在拼多多要扶植這些企業�！拔覀兊男掠媱潧]有對的標準，但對合作企業的能力有標準。這些企業必須具備頂尖的制造能力，能夠保證產品品質。在我們新計劃的合作企業中，有的有，有的沒有，有的是區域，還有從外引進但沒有推廣起來的，他們統的特質是沒有成為普惠型民，但都擁有生產過硬產品的能力�！� 他提到數個例子，電視機代工廠兆馳集團，是全球第四大電視機ODM工廠，2017年引進日本JVC希望開啟自主之旅，未果；現在為內多家知名代工，2019年拼多多助其復活JVC，推出1999元65寸液晶電視，擊穿行業底價，引爆市場；掃地機器人“家衛士”，合作方為臺灣松騰，其主要業務為某日系和歐系代工，“我們的生產線和產品主板同兩個模樣，只是外殼模具不同”；還有內小家電第股的新寶電器，2019年企業營收中約70億為外代工，10億內銷，現在推出自主東菱，將拼多多作為主要銷售渠道�！斑@些代工企業有制造力，卻缺乏運營能力和營銷能力，市場力很弱�，F在代工利潤越來越薄弱，日益嚴峻的經貿摩擦讓他們面臨生產上的不確定性，因而需要更強大的經濟腹地，幫他們穩定生產，這與拼多多正好形成互補局面，大家起做產品升，創自主�！� 微信圖片_20190827090359 微信圖片_20190827090403 兆馳集團電視機生產線 據悉，拼多多賬面目前擁有200-300億元的現金流，“我們都要補貼進去。品質是的承載，好產品自然能夠帶來流量，以前些企業想走捷徑，抄襲別人的，不做運營，只能成為‘山寨’；現在拼多多幫助有實力的企業做運營，打造自主。中制造業的產值世界，我們的制造能力沒有問題�！� 圍剿與反圍剿 拼多多的崛起讓阿里和京東感到壓力。作為騰訊盟軍，京東還未對拼多多“痛下殺手”，但阿里已經祭出電商“二選”，“輿情監督”等手段遏制拼多多。 微信圖片_20190827090407 井然說，“年底我們計劃為阿里頒發個‘平臺治理獎’，感謝阿里‘特戰隊’對拼多多平臺打假的貢獻�！睋�悉，阿里不但打擊自家平臺內的假貨，還會監察拼多多平臺假貨狀況，“面讓公安找拼多多調查取證，面將素材發給媒體。我們平臺的任何失誤，都會被阿里用強大的輿論攻勢通報全。作為行業前輩，我們直在向阿里學習平臺治理經驗，包括打假經驗。有這樣的競爭對手，我們深表感謝�！� 今年6.18，阿里發起的“隱性二選”對拼多多造成較大壓力�！鞍⒗锏氖�壓，讓我們與企業建立合作的過程更加困難，這也是我們推新計劃的個出發點�！� 中家電網記者登錄拼多多網站，發現6.18前宣布與拼多多“斷交”的些家電已經悄然回到這渠道。正如某位制造商所言，“只要渠道能夠為企業帶來產品到收益的轉化，企業當然愿意入駐這渠道�！� 其實，阿里與拼多多的對陣，在零售商業史上僅是朵小浪花。中財經自媒體作者“戴老板”在篇文章中提到，這種邏輯的核心在于“對破壞行業穩固格局的攪局者，定要痛下殺手，不能讓其做大�！� 經過多年廝殺，阿里和京東已經基本奠定了中電商產業的格局，這市場正在進入穩固收益期，寡頭們正該悶聲賺錢。但此時殺出的攪局者，會將“片大好形勢”破壞掉，讓大家重回競爭泥潭。如果“攪局者”沒有被絞殺成功，原寡頭的日子會變得比較難過。當年，南京八大營商場圍剿蘇寧電器，以及后來蘇寧、美圍剿京東，其作為都是如出轍。 現在，“不服打”的拼多多能否爭得電商市場的席之地？場好戲正待開幕!

　　

　　

　　

　　

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