2019年9月,由億田客服中心和云南億田經銷商共同組織和籌備的億田五星售后培訓全面展開。培訓小組深入云南文山、楚雄、南澗、普洱、紅河、昭通等多 地市,對各當地經銷商與售后服務人員進行專業理念宣導和職業技能培訓。
培訓內容主要設計產品銷售、售后及部分針對性的拆機培訓等方面,對億田集成產品的“基礎知識、電路、關鍵零部件工作原理”進行了系統的講解,并通過現場拆裝、故障排除等現場操作,將理論與實踐相結合,在多元角度闡述了售后服務對于品牌發展的重要性,倡導經銷商規范踐行“雙五星”售后服務標準,為后續產品的優化與提升做好鋪墊。
通過此次云南省多城五星售后培訓的全面鋪開,不但全面提升了現場參訓人員的專業能力與售后意識,也讓億田更先進更全面的售后服務保障與“億田服務小哥”優質服務IP推向更廣的市場與終端客戶!“雙五星”服務在前線,高質量實踐在終端!億田前進的腳步從不停歇!
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