近日,經中 質量認證中心(CQC)認證,帥康售后服務體系達到 家標準及認證要求,獲得商品售后服務五星 認證,走在行業前列。
中 質量認證中心(CQC)是經中央機構編制委員會批準,由 家質量監督檢驗檢疫總局設立,委托 家認監委管理的 家 認證機構。CQC是中 開展質量認證工作早、 大和 權威的認證機構,擁有豐富的 際質量認證工作經驗,具有相當的權威性。
評審期間,認證機構嚴格依照 家標準《商品售后服務評價體系》,專家組成員多次對帥康售后服務體系進行現場評審、實地考察、突擊抽查,對組織架構、技術支持、配送、維修等117項工作進行了嚴格的考核, 終帥康以97.5分的優異成績順利通過考核,獲得五星 服務認證證書。
疫情期間,為了保證用戶的正常烹飪生活,帥康24小時在線服務。同時,帥康全 服務技術工程師通過嚴密的上門防護措施守護好自身與用戶的雙重健康安全:在上門全程中嚴格佩戴防護口罩,與用戶溝通保持1米以上距離,上門后用自備消毒濕巾或洗手液清洗雙手。服務全過程執行科學防疫防護動作,通過專業的服務技能,贏得用戶信賴,樹立良好的服務印象。保障自己健康安全的同時,也讓用戶安心無憂。
此次通過商品售后服務五星 認證,彰顯了帥康完善的服務體系和過硬的服務質量,在行業領域中實現服務 ,是值得消費者信任的高信譽品牌。同時通過認證也標志著帥康的售后服務不斷超越更上 個臺階,進 步提升了市場競爭力。
帥康的服務,不止讓用戶滿意,更是讓用戶感動。
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