現如今，為了有效應對和緩解日益嚴峻的環境問題，“綠色社會”“節能減排”“可持續發展”等理念已逐漸成為新時代發展的社會共識，滲入到社會和生活的各個領域。作為綠色高品質生活的倡導者和踐行者，博西家電始終將“可持續發展”視為企業的重要發展戰略之 ，并將其貫徹到產品設計、設備升 、綠色工廠以及價值鏈等方方面面，致力于讓更多消費者享受博西家電所帶來的更加安全健康、綠色節能的產品和生活體驗。此次新推出的家電煥新服務，也是博西家電緊抓“以消費者為導向”的服務理念并彰顯可持續發展的又 重要舉措。
當下，中 家庭普遍存在大量的“超期服役”家電，不僅能耗突出，且存在較大的安全隱患。使用期過長的家用電器無論在功能、技術還是能效方面都無法與 先進的產品比擬，比如，新冰箱等制冷類產品在同樣的體積下可以節約更多的電力，產品的更新換代也能帶來更好的使用體驗。而隨著 系列家電行業利好政策的出臺，“家電換新”也迎來了新的突破期。2020年，中 家用電器協會發布了《家用電器安全使用年限》系列團體標準，提醒消費者適時更換超期服役的家電產品。
面對政策利好及市場需求的激增，博西家電客戶服務團隊 次推出“家電煥新服務”，致力于為消費者提供健康環保的家電產品，并推動行業朝低碳節能的方向發展。具體來說，消費者在提報家電維修服務后，博西家電客戶服務團隊可針對用戶家電的使用情況和年限，提供針對性的維修方案或煥新方案，為消費者提供更多的選擇，幫助他們以更便捷的方式獲得更高能效的新產品，在暢享產品更迭換代帶來的卓越體驗同時，也為節能環保貢獻 份力量。在當前全面深化環保節能概念及社會消費轉型的趨勢下，這 舉措無疑將推動高能效環保智能家電市場的普及，令廣大消費者進 步獲益。
此外，作為負責任的企業公民，博西家電的“家電煥新服務”不僅通過新技術、新潔能、新環保支撐的高端產品助力生態的可持續發展，也為消費者傳遞更加綠色和經濟的生活理念。事實上，該服務以 種更加創新的“以舊煥新”概念，為消費者提供了品質生活的優質解決方案，并將實惠和專屬福利帶給用戶，例如新機型推薦、專屬折扣、未來優惠政策方案等，以更加綠色和經濟的方式幫助消費者享受更佳的產品和服務，在“煥新”節能產品的同時，也“煥醒”更加環保的高品質生活。
強化 站式服務，促進企業可持續發展
直以來，博西家電始終秉承“以消費者為導向”的發展理念，而“家電煥新服務”尤其強調為用戶提供 站式的服務。通過服務內容和流程的創新，博西家電實現了“安裝環境設計—新機推薦—拆機—新機安裝”的完整服務，從而打通了服務全流程，進 步提升客戶服務體驗。無論是為消費者提供家電安裝環境的重新評估和設計、推薦適合的家電產品，亦或是提供產品安裝、使用指導和延保服務，博西家電始終在以消費者的需求為行動方向，打造細膩、放心、個性化的服務新模式。
毋庸置疑，加強企業與用戶之間的良性溝通和互動是保證可持續發展的重要因素之 �！凹译姛ㄐ路⻊铡北值� 站式服務理念，不僅體現了博西家電對消費者需求的深刻洞察和對服務流程的創新，更彰顯了其以產品和服務助力可持續發展的信念。
植根中 20余年來，博西家電全面踐行企業的可持續發展戰略，致力于讓更多消費者享受博西家電帶來的更加安全健康、綠色節能的產品和品質生活體驗。2020年末，通過持續的節能清潔項目及光伏發電，博西家電也正式宣布在全球范圍內的工廠均率先實現了“碳中和”目標。這 切僅是開始，放眼未來，博西家電仍將創新求變，助力環保節能事業蓬勃發展、讓生態的可持續腳步不斷延伸， 終實現環境、消費者與企業的三贏。
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