作為個有溫度的 民廚衛品牌,確保產品使用的安全和便捷,是SAKURA櫻花嚴格恪守的承諾。櫻花深知,產品的安全不僅靠過硬的品質,更需要長期的服務保障,只有通過定期安全檢查,才能讓消費者安全無憂。正是憑借這樣的理念,SAKURA櫻花“熱水器 免費安全檢查”服務已經堅守了三十六年,每年都會將這份安心傳遞給每個使用櫻花產品的家庭。
SAKURA櫻花提供給用戶的不只是產品,還有對消費者長久的責任與關愛。每年6~8月,用戶只需撥打SAKURA櫻花服務熱線或登錄官網、微信公眾號進行預約,
櫻花小哥會如約而至,出現在各個社區,穿梭于用戶家中,為用戶提供熱水器、壁掛爐以及集成灶產品的安檢服務。這樣的形式,既能在第 時間為用戶答疑解惑,又能讓用戶真切感受到SAKURA櫻花品牌的滿滿誠意,這是SAKURA櫻花對用戶的 種長期回饋。
今年,SAKURA櫻花以“無憂安檢季鉅惠享安心”作為安檢季的主題,開通“云安檢”服務,凡是購買櫻花熱水器、集成灶、壁掛爐的用戶均可登錄“SAKURA櫻花”官方微信號,參與“云安檢”獲取家電健康碼,若出現黃碼和紅碼,可預約專業人員上門安檢進 步排查隱患。
另外,SAKURA櫻花還準備了煙灶熱套裝、天貓魔屏、櫻花筆筒等諸多禮物,只要是參與“云安檢”問答活動的用戶,都有機會獲得!
SAKURA櫻花 直以滿足消費者權益為依歸,并將企業文化融入櫻花的服務,處處為消費者著想,以更完善的服務塑造自己更加強大的品牌力量。SAKURA櫻花“安檢季”活動也延續了這 宗旨,對服務細節的把控也做到了 致。在安檢過程中,安檢人員將嚴格按照《安檢單》流程來檢查,不同類型的熱水器還會采用不同的安檢方法。
葉女士就是SAKURA櫻花的忠實用戶之 。每逢6-8月份的安檢季,葉女士都會為家中的櫻花燃氣熱水器預約免費上門檢查服務,確保熱水器的優良狀態,為家里排除安全隱患。
檢查時,櫻花小哥葉女士細心的排查了燃氣熱水器的氣路系統、水路系統、電路系統等,還針對點火狀態、燃燒狀況等進行了系統的測試, 共進行了六大項十六小項的檢查,非常細致且專業。
除了燃氣熱水器外,針對櫻花電熱水器、集成灶以及壁掛爐,櫻花小哥會根據產品的特點,進行不同的檢查。例如,檢查電熱水器時會重點關注漏電保護系統、自檢系統、水路系統、電源負載能力等狀況;而檢查集成灶時則會關注其氣路系統、電路系統、點火狀況,以及燃燒工況和風路系統等狀況。
正是這些超出預期的服務體驗和為用戶著想的專業性建議,讓用戶真切感受到了SAKURA櫻花在服務上的滿滿用心和誠意,也讓SAKURA櫻花成為整個家電市場服務水平的標桿。
對于家電企業來說,產品與服務是面對用戶時的兩大接觸點。但是產品、技術,甚至是營銷手段,在競爭激烈的行業中都容易被模仿,只有服務是實打實地的。而在各大品牌苦覓服務之道時,SAKURA櫻花早已用吸油煙機 免費送油網、熱水器 免費安全檢查、以及整體廚房·衣柜 免費保養,構成的“三 ”服務打造出差異化。
道道獨具匠心的制造工藝, 片片免費的油網、 次次免費的安檢與保養服務,品質和服務的雙護航,共同筑就了SAKURA櫻花數十年不壞的好品質、好口碑,讓用戶享受到了物超所值的使用體驗。
SAKURA櫻花深知,服務是 個品牌不可或缺的信譽保障,SAKURA櫻花堅持走品質化服務道路,保證始終如 的高質量服務,正是這種嚴苛的自我要求,才實現SAKURA櫻花享譽業內的口碑,以及健康可持續的發展。
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