在高管降薪的同時，京東提高了基層員工的福利待遇。
內部信顯示，自2023年1月1日起，將逐步為10幾萬德邦的兄弟們(不管是外包還是自有)繳齊五險一金，確保每個德邦兄弟都能“老有所養，病有所醫”。
京東拿出100億元，為包括全體德邦兄弟在內的所有集團基層員工設立“住房保障基金”。
另外，劉強東本人將再捐款1億元，集團以及各個BGBU(事業群和業務線)也會拿出一定比例的現金，大幅擴充“員工子女救助基金”的規模。無論是工傷還是非工傷，任何一個在職的京東員工只要發生重大不幸導致喪失勞動能力或失去生命，其子女將由該基金撫養最長到22周歲。
以下為劉強東內部信全文：
各位京東兄弟們：
我想大家已經看到了集團以及物流、健康相繼發布的第三季度業績或簡報！歷經十幾年埋頭苦干，京東終于迎來了全面盈利的重要時刻，這表明我們以客戶體驗為核心的長期戰略是正確的，我們團隊堅持長期主義、腳踏實地執行公司的戰略是有效的。展望未來，我對我們國家經濟發展和集團各個業務前景充滿信心和期待！我們一定會越來越好！
所有成功都離不開兄弟們的努力和堅持，在成功合并德邦之后，我們的員工總數已經突破了54萬。我相信我們的“35711”夢想一定可以實現：那時我們可以為國家和社會直接帶來超過100萬就業崗位。在高興之余，我一直在思考應該為兄弟們做點什么？
經過深入調研和仔細論證，集團決定：
一、德邦現有的員工，不管是外包還是自有的，都是我們的兄弟，自2023年1月1日起，逐步為十幾萬德邦的兄弟們繳齊五險一金，確保每個德邦兄弟都能“老有所養，病有所醫”，為兄弟們提供基礎保障。過去，德邦的做法雖然合規合法，而且繳納的五險一金比例遠遠超過其它同類公司，但依然有很多外包兄弟不能像自有員工一樣享受全額五險一金待遇。我們會按照一定條件，逐步把外包兄弟轉化為德邦自己的員工！讓大家更有保障！我知道這會造成對德邦的短期財務壓力，但是我相信在實施“精兵簡政、強化協同、激活員工、提升效率”的多種管理舉措后，德邦會迎來更好的財務表現。對此集團和德邦管理層都充滿信心。
二、集團拿出100億元人民幣，為包括全體德邦兄弟們在內的所有集團基層員工設立“住房保障基金”，我希望此舉能為工作滿五年以上全體員工，包括每一個快遞兄弟和客服兄弟實現購房愿望。這是循環無息貸款基金，意味著未來十年，集團累積投入資金總額高達數百億人民幣！我希望此舉能讓工作一定年限的兄弟們都能有一個溫暖的、穩定的、自己的“家”。
三、我本人再捐款一個億人民幣，集團以及各個BGBU也會拿出一定比例的現金，大幅擴充“員工子女救助基金”的規模，為任何一個在職的京東（包括德邦等）兄弟，哪怕你是為京東（包括德邦等）工作一天，無論是因為工傷還是非工傷，只要發生重大不幸導致喪失勞動能力或失去了生命，你的孩子們將由這只基金撫養最長可達22周歲，直至大學畢業！此舉是為了確保每一個京東兄弟們都有堅強的保障，確保在任何情況下都不應該返貧或者讓家庭難以為繼！我們用實際行動踐行“一日京東人，一生京東情”的企業理念！
四、為了提高基層員工福利待遇，同時盡量減輕公司壓力，集團決定自2023年1月1日起，京東集團副總監以上以及相對應的P/T序列以上全部高級管理人員，現金薪酬全部降低10%-20%不等，職位越高降得越多。希望高管們能夠理解和支持這一決定！對不起這兩千多號高管兄弟們，我向你們道歉！如果兩年之內，京東業績重回高增長狀態，集團隨時可以恢復大家的現金報酬。
兄弟們，各種福利待遇很好設計，但是不要忘記我們的股東。他們很多人和我們一樣都是普通百姓，拿著終生積蓄購買了我們京東包括德邦的股票，那也是他們省吃儉用積攢來的血汗錢、養老錢！如果我們經營不善，他們就會虧錢。我們雖然無法影響短期股價，但是只要我們業績長期向好，終究可以回報我們的股東。希望兄弟們繼續努力工作，不斷回報我們的股東們。祝兄弟們身體健康，工作愉快！
你們的東哥
2022年11月22日
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