京東集團副總裁、家電事業部總裁謝帆在致辭中表示，京東家電將通過堅定的零售轉型，不斷迭代進化，保持模式先進性，為加盟店主提供更好營商環境，實現生意的健康可持續增長，為行業帶來新的增長點和渠道潛力。
門店業態持續“履新”打造家居家電融合新場景
隨著疫情防控政策的優化，以及穩增長、促消費等政策的落地，在剛剛過去的春節期間，曾經熟悉的“煙火氣”回歸。消費市場呈現出強勁的復蘇勢頭，家電下沉市場的潛力得到充分釋放。功能豐富、品質出色的新興家電產品，已經逐漸成為廣大鄉鎮消費者年貨清單上的�？�。這也為京東家電專賣店持續不斷的創新發展，提供了良好的市場契機。2022年，京東家電專賣店跨界打造四大業態門店，以S級體驗店、智慧廚房專賣店、居家體驗店和3C融合店開辟新賽道，為縣鎮市場消費者提供了質量更好、價格更優、體驗更佳、服務更好的品質消費新選擇。
特別是以京東家電智慧廚房門店為代表的東家電專賣店新業態門店，以消費者為中心，為用戶提供廚衛全場景零售服務。該門店業態基于前置化、場景化、年輕化策略，主營廚電、廚小、衛浴、居家等產品，用全新的年輕化、開放式整體形象設計和數字化、場景化體驗，滿足消費者定制服務需求，煥新用戶美好生活。值得一提的是，2022年600家智慧廚房門店首次參與了京東11.11，迎來了火爆的消費熱潮。
2023年，京東家電專賣店的門店業態還將持續“履新”。據悉，京東家電在今年將首次實現家居、家電的融合場景，以多樣化產品打造家電家居全場景融合解決方案，并依托京東云設計平臺“京東設計家”為門店提供以設計為核心的多方能力支持，以提升門店精細化運營能力，更好地滿足下沉市場消費者需求。
聯合主流品牌推動新家電的普及
除了新業態、新場景，京東家電還在星火合作伙伴大會現場，攜手幾十個國內外主流家電品牌幾十個國內外主流家電品牌，帶來了包括空調、平板電視、冰箱、洗衣機、熱水器、廚房電器、小家電等全品類家電的新品、潮品，并投放重磅的家電產品政策，用最優質的產品、最有吸引力的價格、最快捷便利的物流配送、最放心可靠售后服務、以及最無后顧之憂的價格保護，讓原本就在村頭巷尾紅紅火火的京東家電專賣店銷售勢頭更添一捧旺油，推動新家電在下沉市場的普及。
與此同時，在大會現場的家電家居全場景融合體驗區，箭牌、九牧、松下、凱迪仕、芝華仕、CBD、塞納春天、蘇泊爾等居家品牌，帶來衛浴、智能門鎖、臥室家具、廚具、定制櫥柜等多樣化品類產品，展示不同居家空間場景的整體解決方案。匹配下沉市場的多元需求，京東居家還同步攜手眾多品牌為線下門店定制了超六百款專供產品，進一步豐富消費者選擇。融合沉浸式全景選購、一站式搭配滿足、實時在線智能設計等多重應用的京東云設計平臺“京東設計家”，也在現場展示，讓店主們直觀感受其帶來的場景化組套設計解決方案。隨著消費者對家的全場景設計、一站式搭配提出更高需求，京東設計家的全新融入，將多方推動線下門店零售運營升級，為消費者帶來更精準匹配需求的家電家居融合套餐，以及更省心的一體化服務。
此外，京東家電還將攜手參會的各大品牌，為廣大店主提供了一系列后續支持活動，既有線上直播培訓，也有線下到店宣講，實現了從產品品質到服務保障的“雙保險”。將通過貨品升級、門店提質、專業化導購建設、B商城運營、市場秩序保障等一系列政策與資源支持，
提供良好營商環境為門店成長提供更多支持
星火合作伙伴大會現場，還進行了2023年京東家電專賣店優秀店主頒獎典禮。170名優秀店主分別獲得“新賽道先鋒獎”、“城市地標獎”、“高端領先獎”、“卓越運營獎”、“大會戰標桿獎”、“零售大咖獎”。這既是對店主們以往成績的肯定，也是京東家電專賣店為鄉鎮創業者提供全程跟蹤無憂服務的具體體現。
事實上，京東家電專賣店從誕生之初就秉承多方共贏的理念，以“輕模式運營、全品類全品牌、定制化產品池、智能大數據管理、社會化營銷工具、金融支付服務”等優勢，為鄉鎮創業者提供全程跟蹤無憂服務，不僅一舉扭轉了農村家電市場價格虛高、貨源不暢、小商家競爭實力差等痛點，更成為鄉鎮市場最受歡迎的投資項目之一，越來越多鄉鎮創業者成為京東家電專賣店的店主。
截至目前，京東家電專賣店已經覆蓋全國2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村，讓眾多偏遠地區消費者也享受到了和一線城市一樣的商品、價格和服務。同時，京東家電還在2022年啟動了“攀登者計劃”，通過一攬子計劃、兩百人專項支持、三大方向激勵助力專賣店高端產品銷售，實現下沉市場產品結構升級，助力店主快速成長、高質量開店。
京東家電專賣店總經理張業偉表示，京東家電專賣店僅2022年全年零售活動落地就達到5.6萬場，并針對2037個中腰部門店的軟硬件實力給予了提升計劃。與此同時，“京英導購聯盟”也在星火合作伙伴大會現場正式成立。2023年，京東家電將為店主伙伴們提供更多的政策與資源支持，通過貨品升級、門店提質、專業化導購建設、B商城運營、市場秩序保障等一系列舉措，為加盟店主提供更好的營商環境，幫助他們開啟新的增長。
2023年京東家電專賣店星火合作伙伴大會的開啟，將進一步推動京東家電專賣店在產品、服務、運營、培訓等各個維度，與品牌合作商及廣大店主的深度合作，實現全渠道的全面融合，以質優價廉的商品和全面貼心的服務，為鄉鎮消費者提供更加便捷美好的購物體驗。
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