4年前，當蘋果前零售主管安吉拉·阿倫茨（Angela Ahrendts）離開這家iPhone制造商時，蘋果還沒有為她確定明確的繼任者，于是便讓負責人力資源的迪爾德麗·奧布萊恩（Deirdre O“Brien）兼任零售主管。
庫克表示，公司將任命卡羅爾·瑟菲斯（Carol Surface）擔任首席人力資源官。瑟菲斯將向他直接匯報工作，并于3月份開始在蘋果任職。據悉，截至去年9月，蘋果公司擁有16.4萬名員工。
這轉移了迪爾德麗·奧布萊恩（Deirdre O'Brien）的部分職責，此前除了擔任零售主管外，奧布萊恩還長期負責著公司的人力資源管理。
卡羅爾·瑟菲斯是由蘋果公司從美敦力公司（Medtronic Plc）聘請而來。美敦力是一家擁有約10萬名員工的健康技術公司。
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