老板電器營銷副總裁 陳偉
而老板電器營銷副總裁陳偉對此則表示:雖然市場上因此出現了些負面、悲觀的聲音,但實際上,廚電行業目前出現的表象并不能代表其未來的發展趨勢,短期的地產周期也并不能改變廚電行業長期生存的空間?傮w上來說,老板電器對此還是持有樂觀的態度的。而在接下來的采訪中,潮流家電網也充分的感受到,陳偉所持有的不僅僅是樂觀的態度,更多的是對市場進行仔細分析和充分認知后,在“練好內功、著眼未來”的大方向下不斷努力并有所作為,所帶來的自信——有準備的仗,當然不會失手!
練好內功
對于目前廚電行業的低迷,陳偉認為不應該僅僅局限在表層數據上,更應該透過現象看本質:“從短期看,當前廚電市場低迷,這意味著行業重新洗牌, 些不具備競爭優勢、缺乏創新能力和研發水平的小品牌、雜牌會被清洗出局,專注高端品牌塑造、堅守產品品質標準的廚電企業更容易在激流中脫穎而出。伴隨著廚電行業普及型野蠻增長的時代將會結束,而這將加速推動整個行業向規范、有序的方向發展!
因而,對于2018年明顯的行業頹勢,老板電器應對措施第 個要點就是“練好內功”,在技術、產品、服務等方面精益求精,專注于自身的發展,努力做到提質增效。
在2017——2019年三年規劃中,老板電器把打造成為技術驅動型公司作為重中之重。多年的廚電研發經驗,老板電器收割了多項自主創新的產品專利技術,如大吸力、主火中置、回型殺菌、懸浮感應技術、A++濾油網、水離子技術等,并且多次引領行業改革,引領市場潮流。
對于廚電傳統品類也是消費者生活的剛需產品大吸力油煙機,老板電器利用技術上的 優勢和自身深厚的制造業經驗進 步精進產品性能,同時繼續利用“大吸力”的特色塑造在消費者中的品牌形象。
在服務上面,早在2010年,老板電器已經將其服務定義為為“五星全程管家”,內容涵蓋了廚房設計支持、送貨安裝、維護修理、養護指導、跟蹤安檢等五個層面的星 服務標準。隨后,老板電器再次升 服務系統,在業內 創“煙機未至服務先行”的KDS服務,為客戶提供產品組合及廚房布局等專業意見。截至2018年上半年,老板電器共有全 84支專業工程隊、2000多家專業網點和4000多名服務工程師,為全 各地的用戶提供著全方位的KDS服務支持。
而在2018年雙十 前夕,老板電器的服務再次升 ——基于以用戶為中心的核心理念及對用戶的深入洞察,推出全新升 廚房全方位服務計劃——三心服務,用高質量服務讓消費者買得舒心、買得省心、買得放心,以3大承諾,9大保障,帶給消費者更暢快的購物體驗。
也正是由于對自身要求的不斷提高,對“內功”的修煉,在2018年,即使面臨廚電行業并未擺脫對房地產的高度依賴,原材料價格也在持續上漲等多方面的不利因素,老板電器雖然業績增速有所放緩,但憑借強大的品牌力、優質的產品、充足的現金流、龐大的營銷網絡,依然保持了較高速的增長,公司所有產品增速均優于行業,其中油煙機銷量已連續4年位居全球第 ,嵌入式蒸箱市場份額已經連續3年第 ,市場上每賣出3臺蒸箱,就有 臺產自老板電器。此外,其他嵌入式產品也都取得了高速增長。無論新舊品類,在各類既有產品中以及整個廚電行業中,老板電器的領軍地位都得到了進 步鞏固。
著眼未來
“練好內功”僅僅是老板電器動作的 個方面,在標榜“選擇比努力更重要”的當下,如何選擇方向、選擇什么樣的發展道路則成為了企業成長和成功的重中之重。因此,“著眼未來”則是老板電器保持穩健增長的另 個依托,并且,老板電器已經在享受2018年前“著眼未來”所帶來的“紅利”。
這就要求,除了透過現象看本質之外,還需要更多前瞻性的目光。陳偉認為:從長期來看,廚電依舊是具成長空間的行業。
方面和發達 家相比,包括煙灶消在內的傳統廚電品類在中 市場還有很大增量空間,尤其是三四五線城市的廚電配套率還有待提升,這個潛力市場是非常龐大的。因此老板電器在2018年前就開始了三四線渠道的大力度下沉,僅2018年上半年,老板電器在三四線城市就新增專賣店383家,新建城市公司58家,截止2018年6月底,共有專賣店3253家,城市公司155家,目前已覆蓋全 60%的縣市 市場。
除了鄉鎮市場的前瞻布局,老板電器先人 步的多元化渠道布局已經開始奏效, 突出的成績之 是老板的線對上市場的進入——目前老板電器線上渠道的營收占比在30%左右,線下60%左右。
此外,早在2005年開始的、對精裝修廚電配套市場的涉足,使老板電器已占有該市場近四成的份額,與超過80%的百強房企建立合作,市場份額穩居行業第 。2018年,老板電器進 步擴大布局,將中央吸油煙機作為突破口,不斷提升工程溢價能力。目前中央吸油煙機已經在20多個城市40多個項目落地,還受到了北京市建委等多個政府部門的支持。
另 方面在消費升 下,陳偉認為簡單的傳統廚電品類并不能滿足 人日益高漲的廚房烹飪生活需求,蒸箱、烤箱、洗碗機等智能、健康的廚電新品類將會被越來越多的消費者關注和選擇,大大地撬動未來廚電市場新的增長點。老板電器也積 尋求產品的轉型升 ,大力布局集成灶和中央吸油煙機等更具未來潛力的產品,占位未來市場。
這個觀點促成了2018年老板電器與金帝的合作。在陳偉看來,金帝自身有良好的品牌口碑,擁有作為 個成長型企業的靈活性,并且,金帝所在地嵊州擁有良好的產業配套資源。出于這些考慮,2018年老板電器與金帝達成了戰略合作關系。建立合作關系后,老板電器將從品牌運營、技術賦能、資金投入、人才培養及未來發展戰略等方面開展系列深度合作,雙方聯手全面升 集成灶產業鏈,從技術、品牌等多方面搶占集成灶市場的先機。
對于2019年,陳偉認為整個廚電市場依舊是承壓態勢。但老板電器依舊會秉持“練好內功和放眼未來”的方針,專注于自身的發展與提升,努力踐行“ 個基礎 個核心三個特征”—— 個基礎就是必須專注 個行業、深入研究; 個核心就是高價值;三個特征就是在產品技術上持續創新引領,在品牌內涵上增強品牌文化價值感,在消費體驗上全面超越消費者預期,不斷提升老板電器的高端廚電品牌地位,使高端形象深入消費者心中。
行業“高地”不再有何畏懼!不能站在巨人的肩膀上,那就讓自己成為行業的巨人,不僅可以看得更高,還可以走得更遠、更好!
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