本次樂融合作伙伴大會是時隔兩年后,整個超級電視業務第一次正式與社會各界溝通,這也代表了樂融Letv超級電視正式揚帆起航。
劉淑青表示,這次起航,是給過去支持的樂迷的一個回報,更是傳承了Letv一直以來堅持以用戶體驗為核心、始終追求極致科技的優秀基因,同時作為融創文化的重要組成部分,樂融還將借助融創文化在創新業務領域和對中國新中產用戶的理解,在場景端和用戶端形成合力。
感恩樂迷,樂融Letv超級電視再起航
融創文化是融創集團4大業務版塊之一,通過“內容+平臺+實景”戰略,對接融創文旅資源,搭建完整的IP孵化、制作、運營和實景化落地產業鏈,聚焦內容生產與線下實景IP的長鏈運營。在這個鏈條中,樂融Letv超級電視未來也將在內容發行、場景和用戶運營等方面,與融創文化形成合力,共同打造大娛樂文化版圖。
劉淑青談到,Letv誕生至今已有快6個年頭,首創的多屏互動、流媒體大屏編解碼視聽、應用桌面化、個性推薦、輪播臺等都為整個電視行業的發展留下了很深的烙印。2018年,樂融將Letv打造成了一個真正的開放平臺,引進了國內諸多優質超級伙伴,與融創地產合作共同打造了領先的智慧家居體驗場景。
劉淑青堅信,在超級伙伴的合作之下,在眾多超級用戶的支持之下,樂融Letv超級電視的未來是值得期待的。
根據清華大學此前發布的《人工智能報告》顯示,全球AI科技論文增速明顯,而中國AI論文占全球比重也呈明顯的上升趨勢。AI已經是互聯網科技最炙手可熱的方向,中國企業已經走在世界的前列,成為全球AI產業發展的中堅力量之一。
中國家用電器協會副秘書長陳鋼表示,中國的家電產業正在通過產業升級,迅速實現向智能化、高端化、定制化方向的整體轉型。人工智能作為這一過程中的重要抓手和市場爆點,無疑將繼續成為家電產業高度聚焦的主戰場和高新科技各展身手的競技場。作為中國最早的互聯網電視品牌,Letv的出現曾經深刻的影響著電視行業的格局和商業模式,樂融Letv超級電視在AI領域有著長時間的沉淀和積累,對AI未來智慧生活、智慧家居領域必將扮演著重要角色。
中國電子視像行業協會副秘書長彭健鋒認為,Letv曾經創造了眾多銷售神話,甚至一舉改變了中國傳統電視行業的格局,無論從產品形態、經營模式、還是用戶生態方面來說,已經成為眾多廠商的標桿。Letv在市場上有著龐大的占有率,尤其在聚焦家庭,整合平臺、內容、終端和場景等方面更是行業翹楚。因為樂融的產品,讓每個家庭都“其樂融融”,這是作為電視行業專業協會機構來說,最希望看到的。
超級伙伴強強聯合,共創美好生活
在充滿挑戰與契機的市場環境中,如何抓住互聯網線上發展商機,是家電行業所面臨的重要問題。京東作為國內頂級的家電在線零售渠道,在產品銷售渠道布局方面有著得天獨厚的優勢。伴隨京東在品牌共建、精準營銷、用戶培育等方面的成熟與創新,搭配超級品牌日、超級新品首發、巔峰24小時、爆品打造等明星活動項目,京東對行業上游品牌商的合作伙伴們也越來越有吸引力。
本次合作伙伴大會上,樂融與京東達成戰略合作,集合雙方的優勢資源,為樂迷提供更好服務與體驗。雙方接下來將圍繞以用戶需求為中心、為客戶創造價值為載體,將聯合運用京東大數據共同做C2M產品的反向定制商品的打造;依托樂融Letv超級電視的內容能力,針對家庭親子教育場景開發互動功能的親子教育電視;圍繞4K、8K高清晰畫質的大屏京品電視;未來京東還將鯨魚座IoT全面開放,在樂融Letv超級電視上實現與其他產品的互聯和終端控制功能。
在非智能電視時代,電視的芯片概念并不突出,用戶買電視主要看屏幕。智能電視時代,芯片變的尤為重要,在系統運行、畫質解碼等多方面,芯片都起到不可替代的作用。相較于其他品牌電視,Letv以用戶為導向,始終堅持只使用行業最好的芯片,確保電視能夠長時間使用,不卡頓,體驗更流暢的畫質解碼。
樂融致新TV事業部副總裁寧振江強調,樂融Letv超級電視與Mstar一直保持著良好的合作關系,互聯網電視歷史上Mstar的旗艦芯片幾乎都是Letv首發。截止今天,Mstar的6A938依舊是電視行業最強芯片,Letv也是使用6A938機型種類最多的品牌之一。樂融與Mstar達成戰略合作,將在芯片技術領域共同推進智能電視迎接AI時代。
中電熊貓華東科技股份有限公司副總經理簡宏旭表示,中電熊貓作為電視面板主力供應商,用的是最先進的精品氧化物技術,非常容易能夠實現超大尺寸、高解析度、高對比度、高刷新率、超窄邊框的優勢。中電熊貓在為樂融Letv超級電視提供最堅實的供貨儲備,最優良的技術儲備的同時,Letv作為互聯網電視的老兵,AI的引領者,一定會帶領眾多超級伙伴一展宏圖,再創輝煌佳績。
在電視的產業鏈中,售后服務無疑是重要的環節之一,只有擁有走心、靠譜的服務體系才能給用戶來帶更好的體驗。因為此前眾所周知的原因,Letv的售后一度出現了問題,但是,樂融對于售后問題各方都在積極解決應對,并且相比2018年上半年,樂融的響應、維修時長上,已至少提升86%。
大會上,寧振江宣布,樂融Letv超級電視的售后政策,迎來重磅升級,并且遠高于國家標準。即,7天無理由退貨;30天內產品質量問題可退貨(國家標準是15天);180天內產品出現質量問題可換貨,超過180天按國家三包規定享受服務。
樂融認為用戶不可辜負,讓專業的人做專業的事兒,目前樂融Letv超級電視售后服務由十分到家全面承接,有了專業的售后團隊,樂融Letv超級電視的用戶可以說是吃了一顆定心丸。
作為一直以來的合作伙伴,深圳十分到家服務科技有限公司CEO王克樹表示,樂融致新一直是中國互聯網電視市場的開拓者和領導品牌之一,除了要求為用戶提供專業化、規范化、口碑第一的極致服務體驗,也不斷追求產品性能更新迭代,十分到家將全力配合樂融各項需求,為用戶提供專業、高效、口碑第一的售后服務,確保樂融給中國家庭娛樂帶來更好的產品。
電視仍是多數中國家庭生活娛樂場景的中心,很多用戶不喜歡打開電視,并不是不喜歡電視本身,而是不喜歡那些枯燥無聊的節目內容。試想在閑暇放松之時,誰不想躺在沙發上,從大屏里看自己想看的節目呢?如果能夠像手機一樣隨心所欲地操控,那么家庭娛樂的時間就不再被手機和平板占據。
內容為王的時代,傳統電視節目已經無法吸引用戶,并且傳統電視的操控弊端讓用戶感覺無奈。簡而言之,傳統電視內容和體驗已無法滿足用戶精致、趣味與個性的追求。
樂融致新家庭及移動互聯事業部總裁惠釗表示,樂融與各大內容平臺的強強聯合,尤其是與企鵝極光達成合作之后,擁有超過3萬部電影、35萬集電視劇,39萬集綜藝節目等海量影視劇內容,較以往內容增長3倍。此前的平臺,基本都是封閉的狀態,經過一年的開放,這些全新的內容為超級電視注入了新鮮血液。此外,樂融Letv超級電視基于家庭關系的運營路徑,推出了悅己、親子、敬長三大運營模式,更有針對性的服務各個年齡層的用戶。
如果說,人是主導一切競爭的核心;那么,產品則是決定勝負的關鍵手。對于所有企業來說,競爭的核心籌碼在于做出讓用戶滿意甚至感動的好產品。Letv雖然經歷了風雨洗禮,但作為互聯網電視第一品牌,Letv在用戶心中仍然有著極佳的口碑,實力仍不容小覷。
樂融致新TV事業部總裁郭俏表示:2019年是Letv誕生的第六年,做一款電視相對是容易的,但做完整一個產品線,形成完整的產品矩陣,能滿足市場上幾乎所有用戶的需求,是很難的。2019年,樂融繼續潛心研發樂迷喜歡的好產品,全面完善各個產品線的深度覆蓋,讓樂迷們期待已久的第5代超級電視,也將于年內正式發布。
打造AIoT萬物智慧物聯網平臺
當前,已經有越來越多的人將AI與IoT結合到一起來看,AIoT作為各大傳統行業智能化升級的最佳通道,已經成為物聯網發展的必然趨勢!癆IoT”即AI:人工智能(Artificial Intelligence)+IoT物聯網(Internetofthings),指的是人工智能技術與物聯網在實際應用中的落地融合。
樂融致新TV事業部技術總經理任海林表示,樂融將基于AIoT系統,在互聯網電視落地,打造首款互聯網電視智慧物聯平臺,以E-Link、樂融AI、Home Brain三大中心為核心,連接萬物,通過安全、節能、穩定、簡單的智能科技為家庭帶來溫暖、舒適、便捷、高效美好生活體驗,提高家庭生活品質。樂融打造首款互聯網電視萬物智慧物聯平臺EUIoT,并且與小京魚開展深度合作,海量智能硬件無界接入,為消費者提供安全、健康、舒適、娛樂的家庭服務場景。并且EUI8.0也將正式發布,存量用戶和新用戶可以享受智能家居服務場景。
“超級電視、超級樂迷、超級伙伴、超級2019、超AI未來”,是本次樂融合作伙伴大會的關鍵詞,今天樂融已在產品,技術,質量,服務方面做了充分的準備,未來將與眾多超級伙伴攜手同行,用超級產品和超級服務,為用戶提供超級體驗,這將是樂融永恒不變的信念。
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