“羅馬不是在 天內建成的,此前的方太文化完全不能與今天同日而語!钡卖斂藢W院董事曹陽老師曾在幾年前訪問過方太,他道出了專家們點贊方太的根本原因:“中西合璧”是方太11年來堅持探索并踐行文化管理之道的底色,也與德魯克對中 企業的期許暗合道妙。
德魯克:中 管理必須本土化
自從地球上有了人類,管理就融入了人類社會的日常生活。但是,管理作為 門系統性的學科,其歷史并不長。目前全球 普遍的觀點是,以彼得•德魯克在1954年出版的《管理的實踐》作為現代管理學的開端。
雖然德魯克在2005年去世了,但他生前沒來得及說完的期待,都匯入了中 企業的管理實踐中。專家評委們認為,方太正是這樣的實踐典范之 。
管理“無問西東”,重在合璧
方太創立于1996年初,是生產高端廚房電器的知名企業。2008年,方太開始全面導入中華優秀文化,以其核心理念“仁愛”為出發點,對集團已有的西式管理制度進行本土化改善。歷經數個版本的升 迭代,方太文化初步形成了比較完善的版本。
方太的探索,的確證明管理之道“法無定法”。2002年,方太集團董事長茅忠群從日式管理受到啟發:“中華有5000年文明,中 將來的企業管理模式肯定會向日式管理借鑒,走本土文化與西式管理的融合之路!2004年初,他先后去清華和北大參加 學班學習。
參與過方太文化多次完善迭代的方太聯席執行總裁何東輝回憶:“方太文化的踐行和完善是全員參與的,包括高管、黨員干部、職工代表、外部專家!蓖ㄟ^廣泛征求各方意見并進行相應的完善,方太文化才能被全體方太人理解并踐行,才能在企業實際管理中發揮作用。
中西合璧,究竟應該怎么合?
中西合璧,究竟應該怎么合?這既是方太在管理探索實踐中的 要課題,也是許多管理學者和企業家對方太提出的高頻問題。
“中學明道,西學優術”并不是否認西方管理的“道”;而是作為中 企業,方太希望從中華優秀文化的基因中,找到中 人的信仰!叭柿x禮智信”是儒家的“五!保ㄎ宸N 基本的品德),方太從中讀出了以道御術的“中式密碼”。茅忠群解釋:“禮”就是制度,排在“仁義”的后面,所以制度必須符合仁義。在企業管理的具體場景中,“仁”就是要多為員工考慮,“義”就是公平公正。制定企業管理制度應該遵循仁義平衡的原則。
這方面的典型案例是身股制。2010年,方太開始實行身股制,入職滿兩年的員工每年均可獲得兩次身股分紅。全員持股的制度符合仁愛的原則;但身股不能變為“大鍋飯”,具體的股數和員工的實際貢獻與績效掛鉤,體現了公平公正。
方太案例是否有普遍借鑒價值?
近年來,方太文化帶來的管理成效超出了預期。2008—2012年,在員工數量不斷增加的情況下,員工違紀行為每年下降50%。2008年前,方太請知名咨詢公司怡安翰威特監測員工敬業度指數,但很容易到達瓶頸。自2008年以來的數次員工敬業度調研結果不斷優化,取得87分的高分(高于市場 佳雇主5個百分點),并在2018年被怡安翰威特授予中 區 佳雇主“文化匠心”獎。員工敬業度提升的過程也是公司業務不斷發展的過程,2017年底,突破百億大關的方太更是讓管理學界和企業界看到,中西合璧的文化管理思想具有強大生命力。
清華大學人文學院副院長蔡文鵬教授的總結得到許多學者認可: 先,方太在中西合璧的管理、企業文化落地方面對所有行業都有借鑒意義。其次,方太文化的關鍵價值在于“會通”,以中華優秀文化為根,學習西式管理,融會貫通。要學習方太,就不能忽略其背后的“會通”精神和做法。 后,方太文化體現了中 企業的信仰,也是對于社會主義核心價值觀的踐行典范。中 企業要強大,不能只學制度,沒有信仰。
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