深耕性能,助推品質高地
“中 輕工業百強、廚衛電器企業十強”,歷經28年征程,德意已經成長為坐擁年產值40億的工業4.0智慧工廠、下轄55家銷售分公司、5000+銷售終端的高端廚電企業。在這些數據的背后,作為廚電行業老將,德意28年來始終堅守初心,不嘩眾,不取寵,靜下心做產品,實心為用戶著想。
好產品絕非空有在外的聲名,更應有深化核心功能的決心和強化產品品質的魄力。2017年4月,德意斥資7億的工業4.0智慧工廠正式啟動,標志著德意產品恒定品質的高保障和廚電行業智造力的升 ——投產以來,產品不良率為0。全流程數字化的生產環節把控,保證了德意電器從原材料采購到產品包裝出廠,每 道工序都有相應的實時數據跟蹤和記錄,確保每 件出廠產品的品質可溯。
28年的品質沉淀,德意秉持 個匠人的信仰,砥礪初心,傳承精益求精的工匠精神。2016年,德意作為廚電行業唯 代表企業,入選央視CCTV《工匠精神》欄目,講述企業故事、品牌理念?燎笥诋a品的每 道工序,每 個細節的打磨都是德意品牌的榜樣力量,老牌廚電企業亦能重新煥發活力,從“制造”到“智造”,德意借力智慧工廠,以年輕心、青春力迸發出自己的品牌力!
德意,是產品驅動型企業,有著遠超于行業的創新精神。
在過去的近三十載中,德意屢次突破行業 限發布令市場嘩然的標桿產品:1998年,推出 內第 臺嵌入式安全型玻璃燃氣灶,改寫了不銹鋼燃氣灶 統中 廚房天下的歷史;2002年,中 第 臺近吸式油煙機面世,徹底改變了 人的廚房格局和烹飪方式,成為同行競相模仿的對象;2003年,中 第 臺0秒啟閥的安全型燃氣灶具面世,從此點火無需等待,截至今日,0秒啟閥仍是德意在行業中獨 無二的專利;2013年,推出全球 款全直流變頻吸油煙機,開啟風壓無 變速時代;2015年,全球第 臺智能穹頂式油煙機面世,并獲得艾普蘭大獎;2018年,德意大風壓油煙機面世,以850Pa超大風壓突破行業 限,刷新風壓記錄;2019年,德意發布強排戰略,世界 中 女排為其代言,同期“900Pa史上大風壓油煙機”A6系列面世.....德意,以諸多廚電行業的革命性“ 發”和原創,論證了“產品驅動型企業”的決心與初心。
精誠服務,優化售后體驗
“買了快20年了,偶爾有幾次旋鈕不太順,服務人員來得快,態度也好”,誠如老客戶所言,得益于優秀的服務體驗感,方有這段緣分的后續。
經過無以計數的售后回訪和老客戶調查,德意發現,服務是品牌 有效的滲透和認知方式之 。洞悉消費需求本質,為更好地服務消費者,德意成立專業的售后服務應答中心,實行服務品牌化戰略,以360°精誠服務讓每 位用戶購機無憂。在全 快速響應中心,服務專員24小時輪流在線,同時,全 5000+服務網點隨時待命,快速響應客戶需求。
滴水成川,恒者為王,360°精誠服務不僅是28年卓越品質的贊譽,更是28年研發創新的升 ,也是28年品牌實力的標榜,德意始終真心實意地為客戶帶來優質體驗感和全面的客戶關懷。
以德而載厚,以意而進發,作為 流廚電企業,德意將持續以前瞻性的眼光深化品質、強化創新、優化售后,不斷升 中 人的廚房生活,以品質、創新和服務鑄就千家萬戶的高尚生活,德意肩負使命而心懷自豪。
后,謹以老客戶的發聲收尾:德意好品質,我為德意代言!
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