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歐意
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方太茅忠群:朋友們約我聊聊“君子企業家”

   
來自:潮流家電網 發布日期:2020/9/4 9:53:31
2020年已經悄然走完了2/3,但不知還有多少人尚未完全走出系列“黑天鵝”事件的影響。在動蕩的大環境中,企業家群體該如何堅守內心的安身立命之道?該如何帶領企業乘風破浪?
  2020年已經悄然走完了2/3,但不知還有多少人尚未完全走出系列“黑天鵝”事件的影響。在動蕩的大環境中,企業家群體該如何堅守內心的安身立命之道?該如何帶領企業乘風破浪?

  上月底,方太集團董事長兼總裁茅忠群接到了 篇“命題作文”:從“君子企業家”的角度,通過在線直播聊聊以上問題。和他 起參與直播交流的是幾位企業管理圈的嘉賓:北京大學 家發展研究院BiMBA商學院院長楊壯、正和島創始人劉東華、漢彬洲咨詢有限公司創始合伙人陳漢明、優酷網原總裁劉德樂。

  今天的日常交流中很少談到“君子”這個詞。但在中華傳統文化中,“君子”是 個至關重要的概念。僅《論語》中就有多處對于“君子”的具體描述。比如,“君子喻于義”,“君子不器”,“君子坦蕩蕩”等,都從某個側面反映了君子的言行特點。

  如果真要給“君子”下個定義,茅忠群也和多數學過傳統文化的人 樣,立刻想到《周易》中的名句:“天行健,君子以自強不息。地勢坤,君子以厚德載物!绷⒆惴教瘓F24年來的創業實踐,他認為自強不息、厚德載物的君子之道在今天可有多種具體踐行方法,而“踐行君子之道的企業家,就是君子企業家”。

   先,茅忠群分享了“君子企業家”的三觀。三觀就是我們對于世界、人生和不同價值取向的看法。三觀好比企業家的第 顆紐扣,三觀不對,努力白費。
  茅忠群談到,他的三觀深受中華優秀文化的影響。具體來說,儒家經典對于“大同世界”的描述,對于積 推動構建“人類命運共同體”的當代中 也有重要的借鑒意義。帝制時代的中 士大夫階層以“修身、齊家、治 、平天下”為人生使命;而在和平崛起的當代中 ,把企業治理好、積 承擔社會責任且傳遞正能量,就是企業家的大貢獻和價值。

  今年,方太還對此前歸納的價值觀(即仁義禮智信、廉恥勤勇嚴)做了濃縮,提煉為“仁智勇”三個字,也就是孔子提出的“三達德”:仁者無憂、智者不惑、勇者不懼,如果 個人能努力做到這些,就能擁有強大的能量。

  企業家對于企業的引領作用不容忽視。 個追求君子之道的企業家所辦的企業,很少會僅僅追求經濟利益。在茅忠群看來,企業也有相應的“三觀”——其實就是回答好三個問題:為什么?成什么?信什么?
   先,我為什么要創立這家企業?也就是通常所說的企業使命。使命不是掛在墻上的口號,中西方許多優秀企業都長期踐行卓越的企業使命。2018年初,方太的企業使命升 成“為了億萬家庭的幸!。具體來說,我們要努力提供無與倫比的高品質產品和服務,倡導健康、環保、有品位的生活方式,傳播中華優秀文化,讓億萬家庭享受更加美好的生活,實現幸福圓滿的人生。

  第二,我們立志建設 家怎樣的企業?即企業愿景。2015年,方太的企業愿景升 為“成為 家偉大的企業”。茅忠群從中華優秀文化得到啟發,深入思考“偉大企業”的標準。他認為,偉大的企業不僅是 個經濟組織,要滿足并創造顧客的需求;同時還是 個社會組織,要積 承擔社會責任,不斷導人向善,促進人類社會的真善美。

  第三,我們堅信什么?這就是企業的核心價值觀,幫助我們做出遵從本心的判斷!叭似,企品,產品,三品合 ”是方太的核心價值觀。三位 體,缺 不可。我們堅信:作為 家追求偉大的企業,我們唯有修身心、盡本分,;垭p修,德才兼備;才能積 承擔責任,打造 佳雇主,實現卓越管理;才能為顧客提供高品質的產品和服務。

  確定了企業的三觀,企業家就要帶領全體員工 步步實現公司的遠大目標。對茅忠群和全體方太人來說,建設 家偉大的企業必須滿足以下標準:顧客得安心、員工得成長、社會得正氣、經營可持續。

  要實現以上四大目標,也有每個目標所對應的各個子任務(見上圖)。茅忠群在直播中重點講解了“顧客得安心”的涵義。

  為了讓顧客安心,企業 先要做到“創新立美”,即通過創新產品和生活方式,為顧客創立美好生活。因為中 家庭對美好生活的向往,就是方太努力的方向。受中華優秀文化啟發,方太提出了“創新三論”:創新的源泉是仁愛,創新的原則是有度,創新的目標是幸福。

  方太如何做到“創新立美”?茅忠群舉了3個例子:

   先是方太“從0到1”原創研發的“三合 ”水槽洗碗機。在2010年開始的實地調研中,方太發現普通歐式洗碗機存在占地大、費水費電等五大痛點,當時中 洗碗機市場的整體容量很小。通過用戶調研與協同共創,方太發明了集水槽、果蔬清洗機和洗碗機于 體的水槽洗碗機,產品上市的前三年處于供不應求的狀態。

  其次是方太集成烹飪中心。面對廚電集成化的大趨勢,方太沒有選擇盲目跟風,而是堅持原創、引領、美善的創新理念,避免普通集成灶的普遍問題,在2019年創新推出集成烹飪中心產品,并在2020年升 發布集成烹飪中心Ⅱ代。

  還有方太歷時八年原創研發的NSP膜色譜雙效凈水機。方太認為,潔凈且保留天然有益礦物質的水,才是健康好水。當時市面上沒有現成的技術。但為了讓用戶真正安心,方太終于和高校實驗室共同研發出夠濾除水中重金屬、保留有益礦物質的膜絲,并成功實現量產。

  此外,企業還需要做到品質立信、成本立惠、品牌立義,為用戶提供多方面的價值和意義。
  方太視員工為家人,力爭讓全體方太人幸福成長。即,物質與精神雙豐收,事業與生命雙成長。具體的落實途徑包括關愛感化、教育熏化、制度固化、才能強化。茅忠群特別提到,關愛必須排在教育之前,正如孔子途徑衛 時所說的“富之,教之”,順序不能顛倒。

  社會得正氣,就是指廣義的社會責任。因為方太對社會責任的理解不是簡單的慈善公益捐助。企業 先必須嚴守法律責任,這相當于及格線。君子愛財,取之有道,我們賺的每 分錢都要遵守法律規范。還包括發展責任、倫理責任和慈善責任,對企業的要求也依次遞進。
  顧客得安心、員工得成長、社會得正氣,這三方面是“因”;扎實的經營管理基本功是“緣”。因緣具備,經營可持續是水到渠成的結果。
  要實現企業的遠期的目標,企業家必須帶領全體員工不斷提升。其實,中華優秀文化中就有許多可行的修煉方法?偨Y孔子、老子、陽明子等圣賢的教誨,方太總結歸納出“五個 ”:立 個志、讀 本經、改 個過、行 次孝、日行 善!拔鍌 ”具有較強的適用性,具體可見茅忠群在2019年“方太杯”年會上的詳細分享:
  結合各自的創業和研究經歷,參與本次直播的各位嘉賓從不同角度探討方太案例的意義。嘉賓們都認為:做企業家難,做君子難,做君子企業家更難。但在當前的中 ,我們期待有更多知難而上的企業家。

  劉德樂

  優酷網原總裁、合 創投董事長

  當代中 企業家應該有士大夫的情懷和操守。正如方太追求社會得正氣,而不是簡單的股東財富 大化。

  有的企業家在創業初期做了違法違規的事情,現在后悔不已。反過來說,力爭成為君子企業家,有助于提升民營企業家的社會自覺,降低企業的經營風險。為眾人抱薪者,其事業也會變得順利。因為與人有爭的狀態往往很難長期維持;反之,以仁愛之心為千家萬戶帶來幸福,類似的使命追求就是遵從天命,這時候企業家的選項是清晰的,內心也會輕松愉悅。

  陳漢明

  漢彬洲咨詢有限公司創始合伙人

  茅總在很大程度上決定了方太文化的基調和方太的戰略方向。 先,他把對高端品牌的理想堅守貫徹到所有經營活動中,這在1996年的中 企業界是不多見的;其次,把中華優秀文化導入企業管理的實踐活動,也很有特色。

  但我也希望大家能夠更全面地理解方太案例。 先是成功的歸因,方太不只是因為導入了傳統文化的學習而成功,其具體的經營管理活動有著科學的體系。方太自創業就 貫堅持“追求技術 、客戶第 、員工為本”。這就是在踐行君子道,踐行傳統文化。我們要避免這樣的思維誤區:類似方太的企業碰到具體的復雜競爭問題時,不能因為形式上的文化建設而疏離業務。

  劉東華

  正和島創始人

  以前,許多企業家希望做大做強,振興 家,但很少討論具體怎么做。進入21世紀后,我們希望先問是非,再論成敗,讓 部分人先高貴起來。創辦正和島時,我們也希望核心會員能夠認可正和之道(正念和身、正己和人、正人和天、正心和物)。

  君子之道是 種修為的境界,但很難量化,這也導致了“偽君子”的出現。但我覺得, 個企業家是不是君子,可以很清晰地用他管理的企業來評價,從產品、服務到品牌,都很明確。真正的君子企業家,其實就是以辦企業的方式,追求個人生命意義和生命價值的 大化。許多企業家取得階段性成功后,就會發現財富并不那么重要,自己甚至離幸福更遠了。所以,企業應該承載超越經濟利益的價值和意義。從這個意義來說,方太的榜樣和方法論就變得更重要。

  以前,許多企業家希望做大做強,振興 家,但很少討論具體怎么做。進入21世紀后,我們希望先問是非,再論成敗,讓 部分人先高貴起來。創辦正和島時,我們也希望核心會員能夠認可正和之道(正念和身、正己和人、正人和天、正心和物)。

  君子之道是 種修為的境界,但很難量化,這也導致了“偽君子”的出現。但我覺得, 個企業家是不是君子,可以很清晰地用他管理的企業來評價,從產品、服務到品牌,都很明確。真正的君子企業家,其實就是以辦企業的方式,追求個人生命意義和生命價值的 大化。許多企業家取得階段性成功后,就會發現財富并不那么重要,自己甚至離幸福更遠了。所以,企業應該承載超越經濟利益的價值和意義。從這個意義來說,方太的榜樣和方法論就變得更重要。

  茅忠群

  方太集團董事長兼總裁

  從中華文化的角度來看,做君子該做的事情, 先不是沖著好處去做。但事實上這樣做有好處,即先難后易、先苦后樂。起初只是“為了做君子而做君子”,完成任務肯定很痛苦。但當君子之道真正內化為我們的思維和實踐時(類似陽明先生龍場悟道),就會得到無上的快樂。普通人心里有“小我”,但當我們考慮更多人類命運共同體的“大我”時,內心就會更加愉悅。

  楊壯

  北京大學 家發展研究院BiMBA商學院院長

  我很欣慰地看到,茅總今天所講的企業家和企業家精神,完全可以在世界上立足,讓世界來分享中 企業家的智慧。

  事實上,中西方很多優秀企業都強調使命、愿景、價值觀。從我所研究過的 內外優秀企業案例中,西方管理制度中的管理體系、契約精神和法制意識是企業成功的必要條件,中 文化、君子企業家的素質修養是必要條件。上世紀90年代,許多中 企業家開始學習西式管理,而近年來不少企業家開始學習中華優秀文化,其實兩者都不可偏廢。

  我在 些反面案例中發現,許多企業家自我管理和控制能力較低,導致企業 終失敗。因此,企業家不能放松對自己的要求。應該像茅總 樣,帶領員工與時俱進。幾年前我也參訪過方太,今天茅總的分享讓我發現方太這幾年的學習能力很強。因為方太真正把用戶當成了 重要的學習對象。

  在地緣博弈緊張的當代世界,中 企業有著前所未有的世界影響力。中 企業家更應該發揮重要作用,以實際行動贏得全球信任,讓全球看到五千年中華文化的燦爛光輝!

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關鍵詞: 方太, 茅忠群, 君子
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