上月底,方太集團董事長兼總裁茅忠群接到了 篇“命題作文”:從“君子企業家”的角度,通過在線直播聊聊以上問題。和他 起參與直播交流的是幾位企業管理圈的嘉賓:北京大學 家發展研究院BiMBA商學院院長楊壯、正和島創始人劉東華、漢彬洲咨詢有限公司創始合伙人陳漢明、優酷網原總裁劉德樂。
如果真要給“君子”下個定義,茅忠群也和多數學過傳統文化的人 樣,立刻想到《周易》中的名句:“天行健,君子以自強不息。地勢坤,君子以厚德載物!绷⒆惴教瘓F24年來的創業實踐,他認為自強不息、厚德載物的君子之道在今天可有多種具體踐行方法,而“踐行君子之道的企業家,就是君子企業家”。
今年,方太還對此前歸納的價值觀(即仁義禮智信、廉恥勤勇嚴)做了濃縮,提煉為“仁智勇”三個字,也就是孔子提出的“三達德”:仁者無憂、智者不惑、勇者不懼,如果 個人能努力做到這些,就能擁有強大的能量。
第二,我們立志建設 家怎樣的企業?即企業愿景。2015年,方太的企業愿景升 為“成為 家偉大的企業”。茅忠群從中華優秀文化得到啟發,深入思考“偉大企業”的標準。他認為,偉大的企業不僅是 個經濟組織,要滿足并創造顧客的需求;同時還是 個社會組織,要積 承擔社會責任,不斷導人向善,促進人類社會的真善美。
第三,我們堅信什么?這就是企業的核心價值觀,幫助我們做出遵從本心的判斷!叭似,企品,產品,三品合 ”是方太的核心價值觀。三位 體,缺 不可。我們堅信:作為 家追求偉大的企業,我們唯有修身心、盡本分,;垭p修,德才兼備;才能積 承擔責任,打造 佳雇主,實現卓越管理;才能為顧客提供高品質的產品和服務。
為了讓顧客安心,企業 先要做到“創新立美”,即通過創新產品和生活方式,為顧客創立美好生活。因為中 家庭對美好生活的向往,就是方太努力的方向。受中華優秀文化啟發,方太提出了“創新三論”:創新的源泉是仁愛,創新的原則是有度,創新的目標是幸福。
方太如何做到“創新立美”?茅忠群舉了3個例子:
先是方太“從0到1”原創研發的“三合 ”水槽洗碗機。在2010年開始的實地調研中,方太發現普通歐式洗碗機存在占地大、費水費電等五大痛點,當時中 洗碗機市場的整體容量很小。通過用戶調研與協同共創,方太發明了集水槽、果蔬清洗機和洗碗機于 體的水槽洗碗機,產品上市的前三年處于供不應求的狀態。
其次是方太集成烹飪中心。面對廚電集成化的大趨勢,方太沒有選擇盲目跟風,而是堅持原創、引領、美善的創新理念,避免普通集成灶的普遍問題,在2019年創新推出集成烹飪中心產品,并在2020年升 發布集成烹飪中心Ⅱ代。
還有方太歷時八年原創研發的NSP膜色譜雙效凈水機。方太認為,潔凈且保留天然有益礦物質的水,才是健康好水。當時市面上沒有現成的技術。但為了讓用戶真正安心,方太終于和高校實驗室共同研發出夠濾除水中重金屬、保留有益礦物質的膜絲,并成功實現量產。
劉德樂
優酷網原總裁、合 創投董事長
當代中 企業家應該有士大夫的情懷和操守。正如方太追求社會得正氣,而不是簡單的股東財富 大化。
有的企業家在創業初期做了違法違規的事情,現在后悔不已。反過來說,力爭成為君子企業家,有助于提升民營企業家的社會自覺,降低企業的經營風險。為眾人抱薪者,其事業也會變得順利。因為與人有爭的狀態往往很難長期維持;反之,以仁愛之心為千家萬戶帶來幸福,類似的使命追求就是遵從天命,這時候企業家的選項是清晰的,內心也會輕松愉悅。
陳漢明
漢彬洲咨詢有限公司創始合伙人
茅總在很大程度上決定了方太文化的基調和方太的戰略方向。 先,他把對高端品牌的理想堅守貫徹到所有經營活動中,這在1996年的中 企業界是不多見的;其次,把中華優秀文化導入企業管理的實踐活動,也很有特色。
但我也希望大家能夠更全面地理解方太案例。 先是成功的歸因,方太不只是因為導入了傳統文化的學習而成功,其具體的經營管理活動有著科學的體系。方太自創業就 貫堅持“追求技術 、客戶第 、員工為本”。這就是在踐行君子道,踐行傳統文化。我們要避免這樣的思維誤區:類似方太的企業碰到具體的復雜競爭問題時,不能因為形式上的文化建設而疏離業務。
劉東華
正和島創始人
以前,許多企業家希望做大做強,振興 家,但很少討論具體怎么做。進入21世紀后,我們希望先問是非,再論成敗,讓 部分人先高貴起來。創辦正和島時,我們也希望核心會員能夠認可正和之道(正念和身、正己和人、正人和天、正心和物)。
君子之道是 種修為的境界,但很難量化,這也導致了“偽君子”的出現。但我覺得, 個企業家是不是君子,可以很清晰地用他管理的企業來評價,從產品、服務到品牌,都很明確。真正的君子企業家,其實就是以辦企業的方式,追求個人生命意義和生命價值的 大化。許多企業家取得階段性成功后,就會發現財富并不那么重要,自己甚至離幸福更遠了。所以,企業應該承載超越經濟利益的價值和意義。從這個意義來說,方太的榜樣和方法論就變得更重要。
以前,許多企業家希望做大做強,振興 家,但很少討論具體怎么做。進入21世紀后,我們希望先問是非,再論成敗,讓 部分人先高貴起來。創辦正和島時,我們也希望核心會員能夠認可正和之道(正念和身、正己和人、正人和天、正心和物)。
君子之道是 種修為的境界,但很難量化,這也導致了“偽君子”的出現。但我覺得, 個企業家是不是君子,可以很清晰地用他管理的企業來評價,從產品、服務到品牌,都很明確。真正的君子企業家,其實就是以辦企業的方式,追求個人生命意義和生命價值的 大化。許多企業家取得階段性成功后,就會發現財富并不那么重要,自己甚至離幸福更遠了。所以,企業應該承載超越經濟利益的價值和意義。從這個意義來說,方太的榜樣和方法論就變得更重要。
茅忠群
方太集團董事長兼總裁
從中華文化的角度來看,做君子該做的事情, 先不是沖著好處去做。但事實上這樣做有好處,即先難后易、先苦后樂。起初只是“為了做君子而做君子”,完成任務肯定很痛苦。但當君子之道真正內化為我們的思維和實踐時(類似陽明先生龍場悟道),就會得到無上的快樂。普通人心里有“小我”,但當我們考慮更多人類命運共同體的“大我”時,內心就會更加愉悅。
楊壯
北京大學 家發展研究院BiMBA商學院院長
我很欣慰地看到,茅總今天所講的企業家和企業家精神,完全可以在世界上立足,讓世界來分享中 企業家的智慧。
事實上,中西方很多優秀企業都強調使命、愿景、價值觀。從我所研究過的 內外優秀企業案例中,西方管理制度中的管理體系、契約精神和法制意識是企業成功的必要條件,中 文化、君子企業家的素質修養是必要條件。上世紀90年代,許多中 企業家開始學習西式管理,而近年來不少企業家開始學習中華優秀文化,其實兩者都不可偏廢。
我在 些反面案例中發現,許多企業家自我管理和控制能力較低,導致企業 終失敗。因此,企業家不能放松對自己的要求。應該像茅總 樣,帶領員工與時俱進。幾年前我也參訪過方太,今天茅總的分享讓我發現方太這幾年的學習能力很強。因為方太真正把用戶當成了 重要的學習對象。
在地緣博弈緊張的當代世界,中 企業有著前所未有的世界影響力。中 企業家更應該發揮重要作用,以實際行動贏得全球信任,讓全球看到五千年中華文化的燦爛光輝!
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