演講中，丁耘指出，疫情新常態下，華為和運營商起以數字化的方式持續提供優質服務， 方面化危為機，保障疫情期間交付和網絡運維不中斷，支撐復工復產，保障人員安全；另 方面化勢為實，實現網絡價值 大化，使能5G商業變現。
演講中提到，這其中包括：1、華為通過“集成服務交付平臺（ISDP）線上交付”、“技術支持中心（TAC）遠程運維”和“AUTIN無接觸式運維”，在疫情期間，保障交付和網絡運維不中斷，保障用戶體驗；2、在疫情的新常態下，華為通過“釋放網絡壓抑的流量”、“體驗驅動的5G精品網”、“構筑2B新能力”，實現了網絡價值 大化，持續使能5G商業變現。
此外，華為還積 考慮到4G/5G的協同覆蓋問題，并作出相對應的方案，保護用戶的利益。
會上，丁耘還強調：華為始終秉持“以客戶為中心，踐行工匠精神”，聚焦改進TOP問題，持續提升客戶滿意度。通過業界 的“預防+響應”網絡保障機制、清晰嚴格的全球客戶保障體系，確保全球170個 家的1500多張客戶網絡穩定和健康的運行。
也是因為在疫情中的杰出表現，華為在不久前，攜手武漢5G智慧醫療抗疫團隊榮獲“ 具創新5G企業合作獎”，充分體現了華為5G技術在智慧醫療上創新應用獲得的高度認可。
圖片和文章內容來源于華為官網披露信息
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