10月19日，工信部下屬的中 電子信息產業發展研究院發布的《2020第三季度中 家電市場報告》數據顯示，今年7-9月，我
家電市場零售額規模為2102億元，比去年同期微增1.6%。前三季度，京東以26.97%位列全渠道市場份額第，蘇寧、天貓分別以20.98%、15.4%位列二、三。京東繼續以近3成的市場份額領跑家電全渠道，進 步夯實了其家電主場的地位。這已經是京東家電連續多個季度拿下 寶座，
在今年特殊的大環境下，京東家電究竟是憑借什么克服困局并俘獲各位消費者芳心的呢？想必這是很多人的疑問。我們今天 起分析下~
疫情期間，免于出門的線上渠道成為絕大多數消費者疫情期間的當然選擇并形成購物習慣。而作為 創家電網購的電商平臺，京東家電充分的利用自有線上平臺優勢為用戶保持供貨，哪怕在疫情為嚴重的高峰期，也始終堅持為消費者服務；而且京東家電還與家電廠商共同開發了“安心上門健康服務標準”，成為消費者們 安全便捷的購買渠道。
看到這，可能很多人會認為京東家電的大多數市場份額都是來自線上渠道。其實不然，如果說上半年疫情時期線上渠道訂單占多數是合理的，但如今疫情遠去后的第三季度數據又說明了什么呢？事實上，成立12年的京東家電早已化身為線上線下相融合的全渠道平臺。截止7月7日，京東宣布“京東家電專賣店”數量已突破1.5萬家，進 步實現了對全 2.5萬個鄉鎮、60萬個行政村的全面覆蓋。
在大中城市，京東家電的身影也隨處可見。去年11月，5萬平方米的 家京東電器超 體驗店在重慶開業，今年以來，馬鞍山、蚌埠、焦作、德陽、南京、昆明的京東電器城市旗艦店相繼開門迎客。在這些超體店和城市旗艦店里，消費者可以現場洗衣服、現場體驗游戲電視、現場炒菜感受油煙機的吸力…… 大程度的體驗到家電產品的功能和品質。
除了京東電器超 體驗店、京東電器城市期間店、京東家電專賣店這些業態外，京東集團還在今年收購五星電器、與 美深化戰略合作，完成了扣緊京東家電的全鏈路布局的 后 環。正是這樣完善的全鏈路通道優勢，加之其本就突出的產品和服務，才可以讓京東家電在疫情遠去的時候，線上反哺線下迅速恢復活力，以遠超其他渠道的速度獲得多數的市場份額。
10月19日，京東宣布2020京東11.11將從10月21日正式開啟，直至11月11日為期22天，將為消費者構建“低價好物”、“簡單快樂”、“放心購買”三大主場，帶來超2億件5折商品、超3億件新品，京東11.11將通過預售、頭號京貼、雙百億計劃、新品、直播、互動玩法等“10大招式”，以及超 百億補貼、10萬臺超低價爆品、1000萬臺擊穿行業 低價的廚房小家電、以舊換新10億專項補貼等超多優惠政策讓利消費者，鞏固家電主場優勢，進 步擴大在家電零售市場的優勢。
線上渠道為消費者提供深度體驗，線上渠道成交并將流量重新導入線下，這樣的新融合模式在今年京東11.11將會帶給我們什么樣的驚喜戰績？依舊拭目以待!
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