擁抱年輕群體新變化,4大維度助力企業適配調整
隨著消費主權來臨,年輕代用戶在信息獲取渠道、消費習慣、內容偏好、參與度等方面均產生了新變化:線上內容獲取與消費習慣逐漸養成,多觸點信息輸入使用戶自主決策參與度逐漸提升。新消費群體,期待更多元的內容與形式傳達,以及更具體驗感的全流程參與。面臨如此多元且復雜的用戶需求新變化,互聯網家居平臺如何才能幫助品牌完成適配性調整?
王保江從信息獲取、生產、分發、服務四個維度出發,剖析了住小幫如何回歸到用戶與品牌需求本質,通過"信息+技術"的撮合鏈路,在C端用戶與B端品牌間建立適配性聯系的營銷方案。
而在信息分發與服務層面,住小幫可通過先進的大數據處理和推薦引擎框架,以智能技術建立真實用戶連接,營銷信息精準觸達用戶;同時,借助于透明真實的商家信息,住小幫還能夠為消費者建立高效權威的決策參考,構建起專業化的用戶服務場景。
在互聯網時代成長起來的新消費群體,擁有更立體化的信息輸入渠道與垂類平臺,能夠進行充分的信息搜集與判斷,對于專業化信息的需求更明顯。據巨量算數發布的《2021中 家居行業洞察白皮書》顯示,用戶明顯對專業度更高的內容和創作者表現出偏好,而住小幫平臺截止2021年3月注冊專業設計師數量同比增長超過3倍,創作者專業化標簽進步凸顯。在用戶多元需求變化下,住小幫將持續從信息獲取、生產、分發、服務發力,精準觸達興趣用戶,構建專業化交流場域。
流量、場景、內容、陣地、投放,激發品牌營銷新可能
隨著家居線上內容需求的快速增長,品牌紛紛通過有效的賬號運營和私域流量挖掘,構建線上營銷陣地,激發品牌營銷新可能。王保江在現場以流量曝光、精準場景、內容營銷、品牌陣地、效果投放幾大關鍵詞,剖析了住小幫營銷圖譜如何在互動與留資雙發力,實現用戶導流與策略反補的良性循環。
據王保江介紹,住小幫擁有多個流量曝光資源位,匹配用戶打開、瀏覽、討論、搜索多種需求,能夠實現品牌流量的分層有效投放。在足夠流量的基礎上,住小幫還能針對用戶在家裝周期不同需求,從不同場景進行多維觸達,提升營銷準確度。例如,戶型診斷支持專家團進行原生植入,全屋案例支持品牌產品與方案融合,而裝修百科則能達成科普內容與產品信息的精準契合。
在流量與場景之外,住小幫還構建出優質的內容產出路徑,通過內容營銷影響用戶心智。從新品引爆、評測種草、專業解讀、探店任務等多個環節,住小幫為品牌打造出不 YOUNG的家、牧草計劃等活動,釋放內容營銷影響力。例如,在火星人集成灶某次合作項目中,住小幫便通過30名達人經驗輸出,幫助品牌釋放出產品、技術與品牌優勢。數據顯示,此次合作達人內容、長尾曝光均超過1000萬,搜索上漲達8成。
通過分析陣地與轉化兩大維度,王保江認為住小幫為家居企業沉淀品牌私域流量池、達成高質量效果投放提供了便利。據巨量算數發布的《2021中 家居行業洞察白皮書》,住小幫平臺超過60%的留資用戶轉化周期在30天之內,用戶留資轉化周期、決策鏈路較短。王保江提出,借助于作為營銷中樞站的品牌館,住小幫可以連接起直播、平臺廣告、門店獲取等多端,實現短期獲客與長期運營的目的,達成品牌、數據、用戶等資產的多重沉淀。在搜集線索環節,住小幫還支持線索專業清洗、按需求采買投放、無效線索申訴等,幫助品牌構建留資路徑,以高質量線索助力品牌轉化。
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