甚至部分從業人員開始預測,電商生態已經迎來了新一輪的變革:一邊是迅速崛起的抖音和快手直播帶貨,一邊是流量急劇下滑的綜合電商平臺。
來自國金數字未來實驗室數據也驗證了這一點:2022年一季度抖音電商渠道成交額同比增長133%,表現明顯領先于其他主要電商渠道(阿里官方數據:淘寶和天貓1-2月GMV增速較為平穩,3月有所下滑)。
在2022抖音電商生態大會上,抖音電商總裁魏雯雯透露了一組數據:2021年,抖音電商GMV是同期的3.2倍、有180萬商家新入駐抖音電商、超2萬家MCN機構、服務商選擇與抖音電商合作、抖音電商已經成為220個全網TOP品牌最大的線上生意陣地。
有數據顯示,過去的一年,抖音電商家電品類GMV同比增長了312%,家電品類消費用戶量同比增長473%。其中廚房小家電、個護類產品表現優異。
業內人士認為,雖然綜合電商平臺雖仍保持GMV領先地位,但增速已放緩;而直播電商正高速發展,天花板尚未可見。
正是基于此,越來越多的家電企業將其看成下一個增量市場,是風口。特別是今年618,抖音、快手的促銷動作呈現搶跑之勢。
“興趣”觸發“流量”,密碼在于“內容”
抖音電商總裁魏雯雯喜歡把抖音電商定義為“興趣電商”,她認為,興趣電商的價值,在于以優質內容將商品和消費者連接起來。
而這正是抖音電商的生意邏輯,即平臺在推送內容前已了解用戶的興趣所在,可精準匹配商品內容從而激發用戶潛在需求,實現高效率種草轉化。換言之,抖音電商處于購買決策鏈的前端。
而天貓京東傳統貨架電商基于搜索邏輯,當用戶有明確需求認知時才會決策購買,明顯處于用戶購買決策鏈的下游。
表現在數據方面,有分析師測算,2021年抖音電商GMV超8000億,也有更樂觀的人看到9000億以上。
數據雖未得到抖音驗證,但萬億GMV意味著什么?京東實現萬億GMV用了13年,淘寶用了10年,就算是攻陷下沉市場的拼多多也用了4年,如果上述消息屬實,抖音電商將成為迄今為止最快奔向萬億GMV的玩家。
而對于抖音電商的商家們而言,這種基于興趣愛好而觸發的流量,一旦擊中“需求”,流量轉化變得簡單。
以近期火爆的新東方旗下的“東方甄選”直播間為例,憑借雙語直播帶貨的特色迅速出圈,一度登上了抖音熱點榜榜首。第三方平臺灰豚數據顯示,僅6月11日當天,東方甄選直播間觀看人數就達到了1274.6萬,當日GMV(商品交易總額)為2100.43萬元,在抖音平臺帶貨榜排名第6位。而未出圈之前,東方甄選的表現非常一般。
但同時,這種基于興趣電商的模式,對于入駐的品牌商也提出了更高的要求。
一位在電商行業摸爬滾打十多年的資深人士告訴潮流家電網,對于品牌商而言,抖音電商的第一步并不是直播賣貨,而是種草,涉及創意構思、內容的拍攝、視頻剪輯制作等,有了一定的基礎之后直播帶貨才有效果,而直播又涉及到產品定位、賣點的提煉、直播話術、主播個人能力等各方面,且要求并不低,所以想要分得一杯羹并不容易。
小家電更受歡迎,廚衛電器銷量快速成長
從第三方數據來看,在抖音電商的品類結構中,服飾貢獻突出,但其中家居用品(內含廚房小家電、生活電器細分子類)占比同樣有所提升。
這和其受眾人群密不可分。來自Quest Mobile的數據顯示,2021年12月抖音女性用戶占比51%;年齡上,19歲-30歲(25.1%)和31-40歲(25.2%)為主要核心群體。
來自國金證券的一份報告顯示,抖音興趣電商的定位契合決策鏈條短、視頻展示效果好、話題度高的品類,家電中的廚房小家電、生活電器適度較高,目前在抖音平臺表現較為優異。奧維云網(AVC)也認為,小家電單價低,次剛需,多趣味與抖音渠道概念巧契合
據奧維云網(AVC)線上監測數據顯示:2022年1-4月小家電(電磁爐、電燉鍋、電飯煲、電火鍋、電水壺、電壓力鍋、電蒸鍋、電煮鍋、豆漿機、煎烤機、攪拌機、咖啡機、空氣炸鍋、面條機、破壁機、臺式烤箱、養生壺、早餐機、榨汁機、蒸/煮蛋器、電吹風、電動牙刷、電動剃須刀共計23個品類)抖音渠道零售額25.5億元,零售量2138萬臺,抖音渠道占比高達10%,規模逐月增長,未來發展不容小覷。
除此之外,廚衛電器銷量也在快速成長。據奧維云網(AVC)抖音/快手監測數據顯示,618首周(2022年5月30日-6月5日),廚衛電器在抖音快手兩大平臺總銷量3.5萬臺,銷額0.6億元,其中包括傳統廚電0.36億元,熱水器0.14億元,新興廚電0.11億元。
從整個電器類目來講,手機,廚房家電,生活家電增速快,增速最快的是廚房電器和生活電器,大家電提速較慢。
但也正如奧維云網廚衛大數據事業部高級研究經理郭冬蕾所言,目前抖音電商仍然屬于導入期,發展競爭環境相對寬松,且對新銳品牌扶持力度尤為明顯,平臺的高增長趨勢明顯。
數據顯示,2021年底抖音電商家電品牌入駐數同比增長了230%。根據抖音電商商家助手數據顯示,2022年開年以來,蘇泊爾、飛科、科沃斯品牌表現較為優異,躋身銷售額排行榜前列。產品維度,掃地機與洗地機等清潔電器產品位居前列。
正是基于此,抖音快手電商平臺開始成為兵家必爭之地。
一位家電電商老兵告訴潮流家電網,今年1-5月份綜合電商流量掉的厲害,只有抖音和快手電商還行,所以本次618我們更愿意在這兩個平臺投入資源。不過,該人士同時也透露,相比綜合電商平臺,抖音電商平臺家電售價整體偏低,其中20—100元之間的小家電產品最容易被打造成爆款。
雖然社交電商正處“風口”,但目前電器品類整體規模并不大,坊間傳聞,抖音電商有意從2022年開始最大電器GMV。
郭冬蕾也認為,社交電商(抖音快手電商)和綜合電商的發展主線不同。一方面,社交電商會分割綜合電商的一部分流量與需求,但另一方面,社交電商通過內容種草也會將流量引入綜合電商,形成互利的局面。未來,社交電商必然是品牌傳播與流量培育的重要渠道,也有可能成為重要的銷售渠道。
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