今年的疫情反復極為嚴重,上半年上海嚴重的疫情幾乎影響全國,下半年疫情形勢依然嚴峻復雜,各地均出現多點散發疫情,每個省份都已波及,尤其是東北、西北、東南三個片區,可以說是全面開花。11月7日,全國31個省份在同一天同時報告感染者,這是新冠疫情爆發以來的第一次,單日報告7323例。
由于廚電的高安裝、強線下屬性受疫情等因素影響下,廚電行業整體表現乏力,困局在下滑的泥潭中,就連前幾年表現一直亮眼的集成灶也開始出現下滑。奧維云網(AVC)數據顯示,今年前三季度,廚電市場零售總額669億元,同比下滑3.7%,步入第四季度,行業調整雖有收斂,但還在繼續。
疫情反復,苦得依然是廚電人
廚電行業受新冠疫情的影響,雖不至于像旅游、餐飲等那么嚴重,但還是明顯阻礙廚電業務的正常開展。
結合相關數據及廚電上市企業2022年前三季度財報來看,廚電行業整體仍保持逆勢增長的態勢,但業績增長不及往年、盈利能力普遍出現下滑的情況不容忽視。
首先,疫情限制了物流。全國疫情的多點散發,嚴重打亂了社會秩序和市場環境,全國部分城市出現了間歇性停擺狀態。部分城市受疫情影響管控,物流運輸被疫情阻斷,物流發貨受限,收入端明顯承壓。不少廚電企業表示,今年在物流效率下降的沖擊下,導致收入未達預期。
其次,疫情限制了銷售。城市停擺,銷售人員無法出門進行相關的掃街、工廠團購等活動,大大增加了銷售的難度,另外,消費者雖然可以進行線上選購,但是廚電產品受到安裝、體驗等影響,無法線下體驗最大限度地制約了廚電產品的銷售。
再者,疫情影響企業。疫情最直觀的影響是可以讓一個企業的生產、銷售癱瘓,同時隨著時間的增加,企業的現金流會逐步消磨干凈,最后也是最重要的是企業到了疫情結束的那天缺乏員工、缺少資金進行再度的生產。
值得注意的是,以上提及的影響指向的是企業本身情況,但是蝴蝶效應告訴我們,一個微小的變量會引起整個系統的巨大連鎖反應。廚電企業近年來新產品的“推高賣新”已經開始蠶食存量市場中的中小品牌份額,今年這一輪疫情侵襲更是加速了這一進程,面對疫情,廚電龍頭企業在反應、調度等能力上更加游刃有余,行業洗牌加劇已是無法避免。
雖然,相比起餐飲、旅游、會展等行業,廚電行業的損失相對較小,但是,在疫情的第三年,好不容易已經適應并調整方向的廚電企業準備重新起航,由于疫情的反復,不得不停擺,一夜回到解放前,苦得還是廚電人。
以上是疫情對于企業的影響,消費者在疫情之下也被潛移默化的影響了消費觀。疫情使消費者減少購物、減少外出、減少旅游、減少消費和投資,由于大量經濟活動的減少,社會需求被抑制。同時,城鎮調查失業率不斷攀升,就業形勢不容樂觀,收入的不穩定性也在制約著消費增長。而且2022年這輪疫情反彈顯著拖累消費,消費者悲觀預期升溫,消費信心明顯不足。這在一定程度上制約了廚電置換市場的需求,置換市場作為未來廚電行業的主要增長點,消費意愿的下降還直接影響市場增長。
疫情當下,軟硬結合重整旗鼓
對于經歷過大風大浪的廚電企業而言,疫情反復無法控制且短時間內無法轉好,那應該對行業外部市場環境的持續承壓要有足夠的心理預期,并虛實結合,付之行動。
疫情當下,媒體是急需要增量信息的,軟實力也是十分重要。廚電企業通過自媒體發聲,展示自己的行動,就相當于自己有了一個展示窗口,不僅可以給粉絲看,還能成為媒體發布新聞的信源。
相比起以往的圖片時代,人們崇尚無圖無真相,但是現在時代變化飛快,可以說成是“開局一張圖,內容全靠編”。短視頻和直播時代,可以在疫情居家的消費者們離產品更近,因為大家更相信自己眼睛看到的動態畫面。數據顯示,中國在線直播用戶規模在2019年達到5億人,2021年突破6億人,預計在2022年中國在線直播用戶達到6.6億人。
對于廚電企業而言,利用好“短視頻+直播”顯得尤為關鍵。提前確定好視頻風格更是尤為重要。例如,老板電器在抖音的賬號風格主要是介紹產品,以及一些精致菜肴的做法、舉辦的活動內容等等,方太則偏重于自身品牌文化的輸出,打造了多個不同的烹飪場景介紹產品,雖然兩者殊途同歸,都是向消費者介紹講解產品的功能,但是,不同的風格呈現吸引了不同的粉絲。
直播作為后疫情時代的一種銷售方式,彌補了交流難的缺點,也為消費者提供了更加優惠的價格,所以對于廚電企業而言,直播是一場持久戰,要保持優質內容的持續輸出。
但是,從長遠來看,創新和硬核科技才是引領廚電行業發展的核心驅動力。
產品實力夠硬,不僅能夠突破圈層,更能觸達消費者。自疫情爆發以來,不僅口罩、酒精、消毒液等防疫物資供不應求,同時消費者的健康意識也被再次喚醒,帶有除菌、消毒、健康等賣點的家電產品受到市場青睞。消費者的健康意識加強,對健康類家電產品的需求也是不斷提升,同時居家時間的增加,品類不斷細分,例如游戲電視、新風空調、2P空調掛機、洗烘套裝等消費場景,不斷延伸出新賽道。
對于廚電企業而言,關注新賽道、新興品類,把握擴容機會更加重要,不斷突破,發掘適合自己的成長路徑,即便是相互替代的品類之間,也可能找到“和而不同”的契合點,各自升級。
以集成廚電和專業廚電為例,各自基礎功能極致化,新興功能在不斷擴大。消費群體方面,集成灶面向高端有集成偏好的人群,煙灶更多針對不同消費群體進行差異化調整。消費需求方面,集成灶改善靜音、集成蒸烤能力,風腔設計擴充應用場景,節省時間;煙灶各自組合,選擇范圍廣,價格彈性更高;集成烹飪中心,嵌入式安裝提升美感,提升廚房風格一體化。
“凜冬將至”——在2019年眾多廚電行業論壇及峰會中,多次出現這個詞匯。但讓所有人更始料不及的,卻是一場突如其來的新冠疫情,讓這個本就不溫暖的冬天愈發寒冷。但是俗話講:信心比黃金更重要。
雖然新一輪疫情對廚電行業帶來沖擊,多少打擊了廚電人的信心,但相較2020年的第一輪疫情,廚電企業必然已經能夠得心應手地處理疫情危機,克服短期陣痛,淡化疫情影響。疫情的第三年,相信經歷過寒冬洗禮、穿越周期,挺過行業的大洗牌與大整合剩下的廚電企業終將迎來春暖花開。
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