經過12年的凈水行業的專業沉淀，以及近兩年的蟄伏與籌備，帶著對行業的全新思考，和對商業資源和邏輯的全新構建，以及對智能云技術+凈水的創新應用，在云水紀創始人水哥楊東的帶領下，2022年4月，總部坐落于廣州市南沙區的廣東云水紀智能科技有限公司正式成立，云水紀科技應運而生。
在談到價值和行業痛點等問題時，云水紀科技創始人水哥楊東表示，只有回歸了本質，從凈水用戶和行業的痛點出發，在為用戶解決痛點、滿足客戶需求的前提下才能創造新的價值和商業機會。因此云水紀堅定地認為，一臺凈水機并不是有了WIFI、藍牙、小程序、APP就能稱得上是“智能凈水機”了。云水紀堅信只有將智能的技術創新應用到市場痛點的解決當中，“智能”才有意義。
然而凈水行業雖然經過了幾十年的發展，但目前市場的普及率依然不足30%，也正是由于以下三大痛點始終沒有得到系統性的解決，嚴重地阻礙著行業的發展和用戶的普及。
首先，水質凈化結果的不透明，讓消費者認為產品不可靠。消費者安裝凈水機的初衷就是為了能夠放心喝好水。然而由于傳統凈水機無法為用戶提供可視化的水質效果數據，無法讓用戶清晰的看見水質的凈化結果，從而導致了全國75%的用戶表示對凈水機的凈化結果沒有信心，對此是持懷疑態度的，將信將疑的，這就是阻礙行業發展和用戶普及的重要因素。
其次，凈水機換濾芯體驗差、無標準，讓產品運營壽命大大降低。由于凈水機換芯麻煩且無標準，導致絕大部分消費者對于凈水機換濾芯的態度表現得既是抗拒的也是反感的。比如據調查有85%的用戶表示根本記不住濾芯何時換、沒有科學的參考依據和標準、也沒有及時的換芯提醒。同時還有很多用戶認為預約售后上門換芯是一件非常麻煩的事情。雖然也有一部分經銷商會主動回訪用戶，提醒濾芯更換，但這個過程會產生利益博弈，甚至對老客戶和熟人朋友往往只能“貼錢做服務”，也直接導致了經銷商不愿意做服務，很多用戶的凈水機也逐漸成為了“孤兒機”。
再者，換芯成本成為阻礙消費者持續消費的大問題。由于用戶根本感知不到凈水機到底為他創造了多少價值，再加上一臺凈水機動輒幾百元的年均換芯成本，這也讓90%的用戶在換芯問題上“望而卻步”，從而出現了換芯不及時，濾芯超期使用、或者直接棄用凈水機的情況，嚴重影響了用戶的飲水安全和凈水的普及。
綜上所述，云水紀創始人水哥楊東對凈水器進行了深入的思考，他認為其問題的本質在于：一臺凈水機能不能做到讓用戶可以隨時看到過濾效果，能不能做到給用戶提供科學的換芯依據，能不能做到讓用戶每天都能感知到凈水機的價值，能不能做到真正保證用戶喝到的每一滴水都是好水。解決這些問題，至關重要。他認為，想要徹底根除這些問題，只有通過智能云技術的創新應用，做到對凈水設備的實時監測和實時提醒，才能得到系統性的解決，才能真正保證凈水機的換芯率，才能賦能經銷商真正實現持續復利，從而為經銷商開啟“管道收益”。
為了打造消費者滿意、經銷商追捧的凈水器產品，云水紀的每一臺智能凈水機都搭載了公司自主研發的4G智能物聯網系統。使其能通過水質傳感器、4G智能物聯網芯片模組、阿里云和小程序完成數據的采集、傳輸、計算、交互與存儲的技術閉環，真正實現設備運行工況的實現云端實時監測。讓用戶隨時能夠看見水質凈化的結果、濾芯的壽命情況、用水的水量等數據情況，同時提供了一鍵報修、一鍵呼叫、一鍵服務續費、濾芯失效自動切斷水源等智能交互體驗，系統性地解決了水質不透明、產品價值無感知、換芯過程體驗差等問題。毫不夸張地說，有了4G智能物聯網系統的加持，讓凈水器所有的問題都可以通過“云”上解決，讓云水紀的凈水器產品成為了行業“高智能”的標桿。
此外，為了達到更為全面的服務效果，云水紀的4G智能物聯凈水機還能為用戶貼心提供“一機一管家，一天一報告”的終身陪護式服務。在用戶安裝激活了云水紀智能凈水機后就會自動和凈水設備進行綁定。用戶除了可以通過手機端的“云水紀凈水管家‘’小程序實時查看水質、水量、濾芯剩余壽命情況以外，每天還能通過公眾號消息收到“凈水測量報告”，通過“一天一報告”為用戶提供智能凈水機運行工況的強提醒，用戶可以通過每日報告，清楚的感知到凈水機的每日產水量和累計產水量，在報告中會詳細地描述這些產水量相當于多少瓶瓶裝礦泉水等數據。也正是云水紀通過為用戶提供數字化、可視化、透明化的智能交互體驗，才能讓用戶真正感知到凈水機的價值，培養用戶的使用習慣，從而打造牢不可破的使用粘性。
區別于租賃凈水的模式，云水紀4G智能物聯網凈水機采用的是“設備買斷+包年服務”的產品服務模式，旗下的產品完全遵循市場規則進行銷售，設備產權歸用戶自己所有。同時從第二年起用戶還能選擇購買云水紀的包年服務。以核心云水紀云弧系列4G智能物聯網凈水機為例，包年服務僅需360元/年，平均下來一天不到一塊錢就能享受到濾芯免費、維修免費、配件免費、上門服務免費以及物聯網在線管理等增值服務和免費的權益。用戶的服務和運營由總部來直接完成，在降低用戶的綜合使用成本的同時，讓用戶能夠盡情享受高品質的好水而不再有心理負擔。
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