今年的
雙11京東家電從11月1日11.11大促伊始，就展現出中國最大家電零售渠道的規模優勢，當日前10分鐘銷售破10億，前1小時超越2016年全天銷售額，前9個小時的銷售達到了去年全天的2.5倍。截至11月11日24點，京東下單金額突破1271億元，同比增長超過50%，累計售出商品7.35億件。
廚電品類翻倍增長 新興品類大爆發 雙11期間，仍舊是家電和3C產品銷量領銜京東各大品類，大促期間累計下單金額TOP5品類中，手機、平板電視、空調紛紛上榜。
今年的3C領域手機榜單因為iPhone8（含8Plus）和iPhoneX備受關注。整個雙11好物節期間，銷售額方面Apple第一，榮耀、華為、小米和三星緊隨其后。榮耀、小米、Apple、華為和魅族的銷量排名占據前5，華為+榮耀、小米兩大國產品牌陣營與Apple三足鼎立的局面難以撼動。值得一提的是，錘子在銷售量和銷售額榜單中都排名第7，360分別位列第6和第10位，體現出高品質個性化產品的不俗潛力。
家電領域全品類銷售額榜單中，美的、格力、海爾1小時內超去年全天銷售額，上演三強爭霸，夏普和飛利浦兩大合資品牌也躋身前五。美的除了在廚房小電品類奪魁，空調和冰洗也位次靠前；格力在空調品類獨占鰲頭，垂直深耕效果顯著。雙11期間，大家電各項銷售數據不斷被刷新。僅僅1分鐘京東家電平板電視銷售就破億，電視品類同比增長創今年以來新高，同比增長了2倍；到上午10點，空調銷售同比3倍。
廚衛表現極其搶眼，整體增長在2倍以上，增速領跑整個廚電市場。華帝煙灶20分鐘超去年全天銷售額，截至上午9點，老板和方太的銷售額同比增長均超過200%，冰洗產品同比增速超過220%。從京東家電每日更新的“11.11銷售排行榜”上可以看出，煙灶品類中，老板、方太、美的、華帝、西門子包攬了前五名；熱水器品類排名前三的是海爾、美的、A.O.史密斯。傳統的廚房小家電整體銷售超過250萬臺，電磁爐、壓力鍋等品類的下單量同比增長達到了近2.5倍。
今年以凈水設備、洗碗機為主的新品類家電銷售增幅也非常明顯，其中，凈水類產品達到同比3倍以上增長，洗碗機達到2.5倍以上增長，養生壺、破壁料理機、廚師機等品類集中爆發，增長達4倍以上，洗碗機、咖啡機在前10天增長近2.5倍，美容器、潔面儀、按摩椅增長超3倍，蒸箱增長達到6倍以上。
引爆農村市場 凈水器同比暴增10倍 今年雙11期間，累計下單金額TOP5城市為廣東、北京、江蘇、上海、浙江。但值得注意的是，今年農村市場也有著非常大的變化。京東幫服務店和京東家電專賣店在農村地區銷售額已占據京東雙11期間大家電銷量的40%，而且增速遠高于城市，農村市場電視平均尺寸要比城市大5英寸，空調大0.5匹，凈水器銷售同比暴增了10倍，現如今，京東售后服務已經覆蓋更加廣闊的農村地區，全中國擁有1700多家京東幫以及超過7000家的家電專賣店，共覆蓋了2.5萬個鄉鎮和50多萬個鄉村。
京東還上線了家電小秘書功能，通過微信就可以實現家電的咨詢、安裝、物流、售后、回收、清洗等一站式查詢選購，并且還提供了相應的口碑管理系統，現在消費者可以看到完善的廠家口碑排名，包括他們的安裝、售后、服務等各個環節以及消費者的真實評價，此外支持超過300個城市的家電回收，舊換新比例提升到80%。
“無界零售”成功試水 科技與零售的完美結合 雙11期間北京、上海、廣州、武漢等13個京東“亞洲一號”智慧物流中心及全球首個全流程無人倉、昆山無人分揀中心、全自主研發的武漢無人倉等全面投用，有效緩解訂單高峰的壓力。截至11日11點15分，京東物流倉庫發貨量超過去年全天，當天85%訂單實現當日生產出庫。據了解，今年是京東物流集團獨立后的第一個雙11，開放業務訂單實現了200%的大幅增長，藍月亮、格力電器、OPPO等知名品牌對京東物流在供應鏈管理、穩定運營、用戶體驗等方面給予了高度評價。京東金融方面，11日京東白條支付7個小時交易額超去年全天；到12點京東支付訂單同比增長350%，支付峰值是去年5倍；京東金融還為供應商及第三方商戶提供了300億元貸款支持。另外，雙11期間京東通過聯合山姆會員店進行“雙會籍首發”活動、開展會員狂歡日、推出多項福利優惠和權益升級，收獲了會員售賣量同比增長9.5倍的佳績。同時，京東自主研發的無人便利店和無人超市雙十一期間在京東全球總部園區正式開業，其中包含“智能貨架”、“智能感知攝像頭”、“智能稱重結算臺”、“智能廣告牌”等模塊，能靈活組合，適應超市、便利店、加油站、機場、酒店等各種應用場景。
