今年的冬天來得特別早,SAKURA櫻花正逢此時推出新系列壁掛爐F75,面對競爭日趨激烈的壁掛爐市場,中國大陸最早從事燃氣具生產企業之一的SAKURA櫻花推出全新冷凝系列燃氣壁掛爐F75,產品一經上市,廣受好評。
“未來幾年內壁掛爐產業將會大洗牌,因為市場的空間就那么大。要想在行業生存下去就需要進行大量的數據分析,把握市場,預測未來”近日,SAKURA櫻花總經理張永政在接受采訪時,一語驚人。
作為廚衛電器領導品牌,SAKURA櫻花不僅在2017年阿里巴巴建立“數據安全成熟度模型”時成為該項目的首批戰略合作伙伴而且掌握著不少稀缺數據資源。比如,全國各地的天然氣成分各不相同,但SAKURA櫻花擁有全國氣源實驗室,對各地氣源成分了如指掌。而海量的消費者偏好數據、供應鏈生產數據、渠道數據……更是幫助品牌更深入地了解消費者的需求,推出能真正滿足消費者需求的產品。
因此,SAKURA櫻花在生產產品時,出發點就是從消費者的需求來的。SAKURA櫻花壁掛爐F75創造性地將大數據理念引入產品生產研發前端及銷售后端,更深入消費者內心,滿足消費者更多需要。
不少人洗澡都有這樣的體驗,水溫忽冷忽熱,最怕的就是夏天突然太燙,或者冬天一下便涼水。這不僅會出現在燃氣熱水器產品上,一些壁掛爐偏重于采暖而忽視了沐浴體驗也會出現這樣的問題。SAKURA櫻花利用智能技術,從大數據中分析、整理出參數,將其嵌入到SAKURA櫻花智能數碼恒溫芯片中,搭配智能分段燃燒和極微火苗技術將溫差精準控制在±1℃范圍內,真正做到夏天水不燙,冬天水夠熱的舒適沐浴體驗。
此外,SAKURA櫻花壁掛爐F75采用新型交流轉速監控風機,通過主板程序進行轉速調控,可使小火燃燒時達到更高熱效率。實時監控轉速,出現風機異常及時報警。其次,熱交換水管內特有紊流技術,使層流中心層水能夠接觸更多熱量,增加水流在管路中受熱時間,從而提升熱效率達90%以上,更加節能。
用戶以前可能經常會遇見這樣的場景:脫完衣服,滿懷期待地打開花灑水龍頭時,卻始終無法出熱水。無奈,只有哆嗦著身子再將衣服一件件穿回去。小編只能說,用了SAKURA櫻花壁掛爐,這種現象不會再發生了。為了不影響產品使用,讓消費者提前知曉熱水器故障,SAKURA櫻花特地為壁掛爐配了一個“私人衛士”,即“云智檢”功能。有了這個功能,用戶可以進行24小時的智能監測。用戶只要按下“診斷”按鍵,機器的運行狀態或疑似故障都會以語音播報的方式自檢出來,為舒適沐浴保駕護航。
隨著大數據浪潮來襲,SAKURA櫻花抓住時代發展的脈搏,永立潮頭。櫻花的服務也在不斷進化:根據銷售數據、售后數據等,繪制了一張特別的電子服務地圖。通過眾多數據的描繪,可以非常直觀地看出哪些地方、哪類故障報修較多;谶@張地圖,SAKURA櫻花設立了72家分公司,密植1500多家專業服務中心,從而確保當用戶家中機器出現故障時,維修人員能第一時間趕到。
此外,F75配備的云智檢系統也從機器角度為用戶提供主動式服務——機器一旦發生故障,云智檢系統即刻開始自檢診斷,將故障代碼實時反饋在APP上,并在后臺進行主動報修、客服主動為用戶預約修理時間,快速排除故障。
與時俱進 服務再創新
眾所周知,在家電行業中,SAKURA櫻花的“三永久”服務是行業標桿,成為品牌經久不衰的重要武器之一。隨著80后90后的崛起,新中產的消費潛力釋放了新一輪的市場紅利。據統計,目前我國新中產人數已超過2億,到2020年,這一數字將達到7億。圍繞新中產開啟的新一輪的消費升級幾乎席卷了生活中的各個領域。而作為廚衛電器領導品牌,在變革浪潮襲來之時,SAKURA櫻花不斷升級的產品與服務,在加速產品力的同時,進化服務能力,在業內一馬當先。
深挖每個家庭的真正需求,通過產品創新升級夯實基礎;以極致的產品體驗和服務,牢牢鎖定用戶忠誠度,這或許也是SAKURA櫻花在“新中產消費升級時代”一馬當先的原因,這應該也是櫻花壁掛爐F75熱賣的原因吧。
寒冬雖冷,但有了裝滿大數據的腦子的SAKURA櫻花壁掛爐F75一定不會讓你再受凍,溫暖如春的家,一定不少不了它。
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