發布會現場,蘇寧易購總裁侯恩龍向記者公布了“超新星計劃”的具體內容,并提出了“讓每一款新品都成爆款”的愿景。
智能推薦+體驗驅動
侯恩龍透露,超新星計劃將聚焦消費者購物鏈路,為品牌商提供全場景、全周期上新解決方案。簡單地說,就是運用蘇寧大數據能力,實現對消費者的動態洞察,進而進行智能推薦,想用戶所想。再加上豐富的內容表現方式,將新品背后的理念和故事傳遞給用戶,實現快速“種草”。
在現場,侯恩龍展示了超新星計劃的購物鏈路:首先是通過大數據分析的智能推薦觸達潛在用戶,再通過豐富的內容運營(視頻、資訊、試用、評測等)激發出用戶興趣,最后通過權益驅動和購物體驗促使用戶做出決策。當然,成單后還少不了用戶運營,將用戶變成粉絲。
“六脈神劍”助力造星
發布會上,侯恩龍還分享了超新星計劃具體的實現場景。簡單說就是利用蘇寧線上、線下雙渠道,讓用戶既能看到新品,又能體驗新品。
2、SUPERM計劃:平臺戰略合作,打造超級新品巨型流量池,創新工具開放,電商無損轉化。
3、造星實驗室:以豐富的內容表現方式,將新品背后的理念和故事傳遞給用戶,實現快速深度種草。
4、頭號買家:明星親身示范新品,有趣味的視頻,呈現使用體驗。
5、新品試用:智慧零售新品試用體驗館,為品牌快速吸粉、市調眾測、口碑輻射提供解決方案,是品牌高價值種子用戶的培育基地。
6、新品頻道:365天平臺優質新品的長期孵化陣地。
以上六招堪稱蘇寧版“六脈神劍”,從中我們可以讀出,超新星計劃是在動用全場景為新品造勢。線上負責運用平臺曝光、內容造梗、明星參與等手段蓄力出巨型流量池,線下負責大屏投放、新品試用等資源第一線接觸消費者,雙線產生化學反應,造出爆款新品。
315“全民煥新節”剁手節點
既然是“全民煥新節”發布會,除了各種有趣的玩法外,消費者最關心的當然還是什么時候買什么東西最便宜的問題,最后懸念一直被侯恩龍留到了發布會的最后。
下面這些日子不能錯過:
2.28,超燃秒搶日,10000款熱賣爆款,低至5折開搶;
3.1,超級比賽日,上蘇寧易購免費看中超,還能搶紅包;
3.7,針對女性用戶推出的美麗女神日,好貨不貴,第二件還半價;
3.8,超級拼購日,正品好貨,3.8元起拼;
3.14,超級神券日,大額紅包券來襲,幫你省到位;
3.15,全民大換新,10億平臺煥新補貼支持(家電、3C),舊機回收最高再減500元。
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