根據統計局公布的第七次人口普查數據,截止2020年11月1日,我國60歲及以上老年人口達到2.64億人,老年人口占比達到18.7%;65歲及以上老年人口1.9億人,占比13.5%,老齡化程度進一步加深,而家電市場中老年群體的消費者的比重也將進一步提高。未來,家電行業必須要重視老年消費群體的存在,在產品的設計制造上,都要有所傾斜。
當然,在老年消費群體的增加之下,家電行業也需要多多考慮如何幫助老年群體去使用家電產品。眾所周知,老年群體與年輕消費群體有著一定的區別,特別是在身體條件,如體力方面存在差別,因此為了給老年群體提升產品體驗,就要在家電產品的設計和產品方面為老年群體提供便利。
如今,相關部門也在參與其中。國家市場監管總局發布新國家標準《適用于老年人的家用電器通用技術要求》,新標準將從2022年3月起實施。據了解,在新規定中,針對老年群體的特點,予以提出技術要求,以求為老年群體帶來便利。
其中包括:考慮到部分老年人“忘性大”的問題,像是無線遙控器這類與器具主機分離設置的控制裝置,必要時,應在主機上或主機附近設置有收納附件的裝置;要求家電上的門蓋及抽屜等部件,僅單只手就應能開閉門蓋以及拉開抽屜,并避免手腕的復雜運動;提出當家電存在異常狀況,可采用視覺、聲覺和觸覺等多種方式或不同方式組合的警示信號,來盡快提醒老人;以及使用說明書及包裝上的符號、字體、顏色對比等,應易于老年人辨識、讀取和理解,包裝應易于開啟,簡單化,符合邏輯順序,避免同時執行兩個或兩個以上動作,等等。
不難看出,《適用于老年人的家用電器通用技術要求》不僅對家電產品的技術層面提出了一些要求,更對產品的使用,說明書以及包裝等做出了一定的要求,讓產品從拆包、上手、入門到日常使用,都能更加匹配老年群體的生活。
有行業評論人士認為,《適用于老年人的家用電器通用技術要求》的出臺,將推動家電行業的一大進步。行業人士認為,國內人口結構已經向老年化階段發展,老年群體也將成為家電市場的重要消費群體。今后,家電廠商不光要考慮到老年群體在產品方面的使用需求,也要考慮到老年群體在使用家電時可能會產生的不便,而為他們帶來便利,正是家電行業的責任,而這份《家電適老標準》,體現的是對老年消費群體的重視,更是對老年消費者的一種尊重。
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